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          Einrichten einer Entscheidungsmatrix zum Auswerten von Bewertungen

          Einrichten einer Entscheidungsmatrix zum Auswerten von Bewertungen

          Erstellen Sie zum Auswerten von Bewertungsbewertungen eine Entscheidungsmatrix im Modul für Geschäftsregeln. Verwenden Sie dazu eine CSV-Datei, die die Bewertungsfragen und Bewertungsfragenantworten mit ihren entsprechenden Antwortwertbewertungen enthält.

          Erforderliche Editionen

          Verfügbarkeit: Lightning Experience

          Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Health Cloud oder Life Sciences Cloud

          Erforderliche Benutzerberechtigungen
          Verwenden einer Entscheidungsmatrix im Modul für Geschäftsregeln: Regelmodul-Laufzeit
          Erstellen, Aktualisieren und Löschen von Entscheidungsmatrizen und Matrixversionen: Regelmodul-Designer
          Verwenden von Bewertungen: Berechtigungssatz-Lizenz "Branchenbewertung"

          Stellen Sie sicher, dass Sie Bewertungsfragen und Bewertungsfragenantworten eingerichtet haben.

          Hinweis
          Hinweis Sie können Ihr eigenes Bewertungstool mithilfe von Ausdruckssätzen, Flows oder durch Schreiben Ihrer eigenen Logik konfigurieren. Entscheidungsmatrizen sind nur eines der Tools, mit denen Sie Bewertungsbewertungen auswerten können.
          1. Ordnen Sie in einem Tabellenblatt jede Bewertungsfrage ihren Antwortoptionen für Bewertungsfragen und den entsprechenden Antwortwertbewertungen zu. Hier ein Tabellenblatt für eine Bewertung, die das Selbstwertgefühl bewertet:
            Bewertungsfragen Bewertungsfragenantworten Antwortwertbewertungen
            Wie sehr glaubst du an dich selbst? Ich glaube nicht an mich selbst 0
            Wie sehr glaubst du an dich selbst? Ich glaube, ich kann die meisten täglichen Aufgaben erledigen 1
            Wie sehr glaubst du an dich selbst? Ich glaube, ich kann alles erreichen 2
            Halten Sie sich für intelligent? Überhaupt nicht 0
            Halten Sie sich für intelligent? Ich bin schlauer als einige Leute, die ich kenne 1
            Halten Sie sich für intelligent? Ich bin immer der Klügste im Raum 2
          2. Laden Sie dieses Blatt als CSV-Datei herunter.
          3. Erstellen Sie in Ihrer Salesforce-Organisation eine Entscheidungsmatrix. Detaillierte Anweisungen finden Sie unter Erstellen einer Standardentscheidungsmatrix mithilfe einer CSV-Datei.
            Ordnen Sie die Bewertungsfragen und die Antworten auf Bewertungsfragen als Eingaben zu und die Antwortwerte als Ausgabe.

          Fügen Sie als Nächstes diese Entscheidungsmatrix dem Flow "Bewertungsantwortbewertung abrufen" als Aktionselement hinzu.

           
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          Salesforce Help | Article