Assinaturas eletrônicas

Nota O recurso Assinatura eletrônica do Salesforce fornece a funcionalidade de assinatura eletrônica pronta para 21 CFR Part 11. Você pode configurar e usar o recurso para cumprir seus próprios requisitos de conformidade com o 21 CFR Part 11

Ajude os usuários a rastrear quando precisam verificar registros digitalmente integrando um componente Assinatura pendente em qualquer lugar da sua organização, como na página inicial, em uma página de detalhes de registro, em uma guia ou em um componente do Web Lightning ou no Salesforce Flow. Os usuários podem visualizar uma lista de registros de assinatura eletrônica prontos para assinatura ou rejeitados, mas ainda abertos. Os usuários podem assinar esses registros no mesmo dispositivo ou em dispositivos diferentes.

Cada registro de assinatura eletrônica inclui a data da solicitação de assinatura e um link para o registro de referência relacionado. Os usuários aprovam ou rejeitam a atualização, adicionam comentários, inserem seu local e inserem suas credenciais de usuário do CRM.

Uma trilha de assinatura é concluída quando todas as assinaturas na trilha têm um status de Concluída ou Rejeitada. Você pode adicionar mais valores de status para a trilha de assinatura e a assinatura.

Aqui estão exemplos de quando você pode usar assinaturas eletrônicas.

• Gerenciar cadeia de custódia de terapias avançadas: Um item de custódia relacionado a um inscrito no programa de cuidados tem três entradas da cadeia de custódia. Cada entrada da cadeia de custódia tem uma trilha de assinatura. Os registros de assinatura eletrônica nessa trilha aparecem na página de registro do inscrito no programa de cuidados quando ele está pronto para assinar.

• Verificar documentos: Um registro de acordo de confidencialidade é o registro de referência pai para uma trilha de assinatura.

• Configurar assinaturas eletrônicas
  Configure o recurso Verificações digitais para gerenciar assinaturas eletrônicas no Salesforce, em vez de em um aplicativo de terceiros.
• Criar uma trilha de assinatura
  Crie uma trilha de assinatura que defina o número de assinaturas necessárias e determine se os verificadores designados devem assinar os registros em uma ordem específica. Depois de criar a trilha, configure os detalhes da assinatura.
• Definir uma assinatura
  Depois de criar uma trilha de assinatura, defina detalhes da assinatura, como a ordem dos verificadores designados e se os verificadores designados fazem parte de um grupo de usuários ou têm um papel específico do participante. Você também define o texto para os motivos antes e após a assinatura.
• Adicionar o componente Assinatura pendente a uma página
  Ajude os usuários a acompanhar quando os registros estão prontos para sua assinatura adicionando o componente Lista de verificação digital à página inicial ou a uma página de registro, como a página de registro Inscrito no programa de cuidados. Os usuários podem visualizar uma lista de verificações digitais que precisam de assinatura ou que estão rejeitadas, mas ainda abertas.
• Usar assinaturas eletrônicas
  Com a Verificação digital, você pode assinar registros eletrônicos para verificar as principais atualizações de registros, como eventos de Cadeia de retenção no Gerenciamento de terapia avançada. Use suas credenciais do CRM para assinar os registros no mesmo dispositivo que os outros signatários ou em dispositivos diferentes.