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          复制并激活通知患者家访流

          复制并激活通知患者家访流

          通过设置“通知患者家访”流,增强患者参与度,并通过患者自助服务功能改善护理协调。该流向患者发送应用程序内通知,并让他们了解批准或拒绝家访请求的最新情况。只需复制流的最新版本并激活它。

          所需的 Edition

          适用于:带 Health Cloud 和家庭健康加载项许可证的 EnterpriseUnlimited Edition
          所需用户权限
          复制并激活流:

          Health Cloud Foundation 权限集

          在开始前,创建患者请求的自定义通知。

          1. 从“设置”中,在快速查找框中,输入,并选择
          2. 查找并选择“通知患者出诊”流。
          3. 单击另存为
          4. 输入复制的标签、API 名称和描述,然后单击保存
          5. 查看流的元素和属性。仅当您需要进一步自定义流时,才更新元素。
          6. 如果您想要在用户选择应用程序内通知时将他们重定向到特定页面,请执行以下操作:
            1. 打开发送通知操作元素。
            2. 转到目标页面参考属性。默认情况下,值为 {type: 'standard__webPage', attributes: { url: "#" } }。
            3. 要将用户重定向到患者请求的列表视图,请将“#”替换为“https://<患者 Experience Cloud 站点 URL>?page=requests&HomeHealthPage=VisitRequests”。
            4. 要将用户重定向到患者请求的详细信息页面,请将“#”替换为“https://<患者 Experience Cloud 站点 URL>?page=requests&HomeHealthPage=HomeVisit&HomeVisitID=<visitID>”。
          7. 保存更改并激活流。
            该流已准备好向患者发送应用程序内通知。

          除了此流配置之外,我们还建议您为在流中使用的所有消息设置自定义标签。此设置可帮助患者以 Salesforce 支持的任何语言查看这些消息的翻译版本。

           
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          Salesforce Help | Article