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Administration d'Health Cloud
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            Configuration d'un modèle d'e-mail pour votre site Experience Cloud de fournisseur

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            Configuration d'un modèle d'e-mail pour votre site Experience Cloud de fournisseur

            Utilisez des modèles d'e-mail pour gagner du temps et standardiser les e-mails que vous envoyez à vos utilisateurs. Configurez un modèle d'e-mail pour définir le format de l'e-mail de bienvenue que vous envoyez aux nouveaux utilisateurs prestataires prêts à lancer le processus d'accréditation. L'e-mail contient les informations de connexion permettant au prestataire d'accéder au portail et de remplir le formulaire de demande d'accréditation.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience

            Disponible avec : Éditions Entreprise et Unlimited avec Health Cloud et Health Cloud pour les sites Experience Cloud
            Autorisations utilisateur requises
            Pour créer et envoyer des modèles d'e-mail : Utilisateur de Lightning Experience
            Pour mettre à jour des modèles d'e-mail : Modifier toutes les données
            1. Dans Configuration, accédez à E-mail, puis cliquez sur Modèles d'e-mail Classic.
            2. Cliquez sur Nouveau modèle.
            3. Sélectionnez Personnalisé (sans utiliser En-tête Classic), puis cliquez sur Suivant.
            4. Dans la section Informations sur le modèle d'e-mail, procédez comme suit :
              1. Conservez les valeurs Dossier et Encodage.
              2. Sélectionnez Disponible pour utilisation.
              3. Saisissez le nom et l'objet du modèle d'e-mail.
              4. Cliquez sur Suivant.
            5. Vérifiez que Champs de contact est sélectionné dans la liste déroulante Sélectionner un type de champ.
            6. Saisissez le corps de l'e-mail dans le champ Corps HTML, puis cliquez sur Suivant. Voici un exemple que vous pouvez utiliser.

              {!Receiving_User.Name}Salut.

              <br/><br/>

              Bienvenue au {!Community_Name}. Nous sommes ravis que vous commenciez votre voyage avec nous!

              <br/><br/>

              Vous devez maintenant passer par notre processus d'accréditation comme étape suivante. Pour cela, connectez-vous au {!Community_Name} et remplissez la demande d'accréditation.

              <br/><br/>

              Voici le nom d’utilisateur pour se connecter au portail :<br/>

              Nom d'utilisateur : {!Receiving_User.Username}<br/>

              Mot de passe : <a href="{!Community_Url}"> Cliquez ici </a> pour définir votre mot de passe.

              <br/><br/>

              Questions? Contactez-nous à {!Organization.Phone}.<br/><br/>

              Merci, <br/>

              {!Organization.Name}

            7. Laissez le champ Corps de texte vide, puis cliquez sur Enregistrer.
            8. Dans Configuration, accédez à Expériences numériques, puis cliquez sur Tous les sites.
            9. Cliquez sur Espaces de travail en regard de votre site Experience Cloud pour les prestataires.
            10. Accédez à Administration, puis sélectionnez E-mails.
            11. Saisissez le nom et l'adresse e-mail de l'expéditeur, puis sélectionnez Envoyer un e-mail de bienvenue.
            12. Recherchez et sélectionnez le modèle d'e-mail que vous venez de configurer pour le site de prestataires dans la liste déroulante Bienvenue du nouveau membre.
            13. Enregistrez vos modifications.
             
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            Salesforce Help | Article