Вы находитесь здесь:
Продление бизнес-процесса политики
Когда приходит время продлить политику, вы получаете электронное сообщение со ссылкой на продление. Потом нужно ввести некоторые сведения для продления и все готово. Все так просто! Продолжите чтение, чтобы узнать подробности этого процесса.
OmniScript продления политики
Политика продления OmniScript доступна в OmniScript в разделе Type - insFSC/RenewPolicy и Version Name - Renew Policy FSC. Вы можете запустить OmniScript из нескольких расположений.
Этот OmniScript можно запустить из:
Если вы |
Запуск OmniScript из |
|---|---|
Брокер или агент |
Брокерский портал |
Клиент, владеющий страховыми полисами |
Клиентский портал |
Внутренний страховой агент Администратор Vlocity |
Администратор Vlocity Lightning Experience |
Как работает политика продления
Бизнес-правило продления политики продлевает политику.
-
OmniScript берет код полиса и использует InsPolicyService:getInsuredItems и InsPolicyService:getPolicyDetails и службы для извлечения данных о транспортных средствах, застрахованных данным полисом, и соответствующих покрытиях для них.
-
Он вызывает Omnistudio Data Mapper для трансформации данных из службы, чтобы подготовить их к отображению.
-
Потом отображаются сведения о транспортном средстве и покрытии и пользователь может изменить покрытия. Если пользователи изменяют покрытия, цена полиса изменяется соответствующим образом и цена обновляется в пользовательском интерфейсе.
-
OmniScript использует эти сведения для создания возобновленной политики.
-
Далее соотнесение данных обновляет старую политику для отображения ее продления.
-
OmniScript потом использует FlexCard для отображения сведений о возобновленном полисе.
Что в OmniScript продления политики
OmniScript продления полиса содержит компоненты для получения застрахованных элементов и покрытий полисов, для установки дат продления и кода полиса, для настройки покрытий и обновления полисов.
Имя компонента |
Тип компонента |
Выполняемые функции |
Как это называется |
|---|---|---|---|
SetPolicyId |
Задать значения |
Извлекает дату вступления в силу и код политики полиса. |
Отсутствует |
GetInsuredItems |
Удаленное действие |
Вызывает службу для получения списка застрахованных элементов. |
|
GetPolicyCoverages |
Удаленное действие |
Вызывает службу для получения списка применимых покрытий. |
|
setDisplayValues |
Действие извлечения соотнесения данных |
Трансформация данных политики для отображения. |
Fsc_ReadPolicyDetails |
SetRenewDate |
Задать значения |
Извлекает дату продления полиса. |
Отсутствует |
настройка |
Шаг |
Позволяет пользователям настраивать покрытия для продленной политики. |
Отсутствует |
createUpdatePolicy |
Действие процедуры интеграции |
Вызывает процедуру интеграции, создающую возобновленную политику посредством InsPolicyService: служба createPolicyVersion. |
CreateRenewedPolicyVersion |
UpdateOldPolicy |
Действие сообщения соотнесения данных |
Обновляет старые сведения о продлении записи полиса. |
Ins_PostOldPolicyVersion_FscOS |
confirmationScreen1 |
Шаг |
Отображает сведения о возобновленной политике. |
Отсутствует |
Как продлить полис
Представители службы поддержки, держатели полисов и брокеры могут продлевать полисы тремя разными способами.
- Продление полиса из пользовательского интерфейса полиса
Представитель службы поддержки или внутренний страховой агент с доступом к пользовательскому интерфейсу полиса может продлить полисы из этого пользовательского интерфейса. - Продление полиса пакета страховых приложений на сайте цифровых взаимодействий
Владельцы полисов и брокеры могут продлевать полисы прямо на сайтах взаимодействий. - Продление полиса посредством электронной почты
За неделю до истечения срока действия полиса вы получаете электронное напоминание о необходимости продления полиса. Ниже приведен пример сообщения эл. почты:
