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Calcular indicadores clave de rendimiento utilizando CRM Analytics

Calcular indicadores clave de rendimiento utilizando CRM Analytics

Conozca las definiciones de mediciones clave que se muestran en paneles de Manufacturing Analytics.

Ediciones necesarias

Disponible en: Enterprise Edition y Unlimited Edition

Esta tabla enumera mediciones clave y paneles donde aparecen.

Medición Descripción Disponible en paneles
Ingresos planificados Ingresos planificados para una cuenta, acuerdo, producto o familia de productos en el plazo de tiempo seleccionado.
  • Página de inicio integrada
  • Rendimiento de acuerdos integrado
  • Perspectivas de cuentas
  • Estado de cuentas
  • Rendimiento de producto
  • Perspectivas de acuerdos de ventas
Realización de ingresos Ingresos reales como un porcentaje de los ingresos planificados.
Cumplimiento Ingresos reales como un porcentaje de los ingresos planificados hasta la fecha.
Diferencia de reales frente a planificados (Ingresos) Diferencia entre los ingresos generados y los ingresos planificados en el plazo de tiempo seleccionado.
Ingresos reales Ingresos generados desde una cuenta, acuerdo, producto o familia de productos en el plazo de tiempo seleccionado.
  • Página de inicio integrada
  • Rendimiento de acuerdos integrado
  • Perspectivas de cuentas
  • Estado de cuentas
  • Rendimiento de producto
  • Perspectivas de acuerdos de ventas
  • Demanda de producto
  • Análisis de previsiones
Cantidad planificada Número de unidades planificadas de un producto o familia de productos para vender a una cuenta en el plazo de tiempo seleccionado.
  • Rendimiento de producto integrado
  • Perspectivas de cuentas - Ventas y precios de productos
  • Rendimiento de producto
  • Perspectivas de acuerdos de ventas
Cantidad actual Número de unidades real de un producto o familia de productos vendidas a una cuenta en el plazo de tiempo seleccionado.
Realización de demanda (Ingresos o Cantidad) Demanda real (cantidad o ingresos) como un porcentaje de la demanda planificada para un producto o familia de productos.
Diferencia de reales frente a planificados (Cantidad) La diferencia en unidades de un producto o una familia de productos vendidos y unidades planificadas para venderse.
Aprobaciones pendientes Ingresos planificados procedentes de acuerdos que están pendientes de aprobación en el plazo de tiempo seleccionado.
  • Página de inicio integrada - Hacer crecer mi negocio
  • Perspectivas de acuerdos de ventas - Oportunidades en curso
Próximas renovaciones Ingresos planificados procedentes de renovaciones de acuerdos en los próximos 60 días.
Aprobado Ingresos planificados procedentes acuerdos aprobados en el plazo de tiempo seleccionado.
Bajo revisión Ingresos planificados procedentes acuerdos que se están revisando.
Ingresos pendientes Diferencia entre los ingresos planificados y los ingresos reales para un acuerdo o una programación de acuerdo.
  • Estado de cuentas
  • Perspectivas de acuerdos de ventas
Precio máximo Precio máximo con el que se vendió el producto a una cuenta en el plazo de tiempo seleccionado.
  • Perspectivas de cuentas - Ventas y precios de productos
  • Perspectivas de precios
Precio mínimo Precio mínimo con el que se vendió el producto a una cuenta en el plazo de tiempo seleccionado.
Precio de venta medio Precio medio con el que se vendió el producto a una cuenta en el plazo de tiempo seleccionado.
Descuento ($ o %) Descuento ofrecido en el precio de lista del producto seleccionado.
Pedidos (Ingresos) Ingresos generados procedentes de pedidos realizados en el plazo de tiempo seleccionado. Perspectivas de cuentas - Estado de pedidos
Pedidos (Nº) Número de pedidos realizados en el plazo de tiempo seleccionado.
Longitud de relación (Hasta la fecha) Duración entre hoy y la fecha de inicio del primer acuerdo de ventas con una cuenta. Estado de cuentas - Relación con mis cuentas
Longitud futura de la relación (Acordada) Duración entre hoy y la fecha de vencimiento del acuerdo planificado que termine en último lugar.
Longitud total de la relación La duración total de la relación vigente y planificada basada en acuerdos de ventas.
Valor de vida de cliente Total de ingresos generados hasta la fecha e ingresos anticipados desde la cuenta. Para calcular los ingresos anticipados, se multiplican los ingresos planificados por el rendimiento histórico de la cuenta (realización pasada).
Valor medio de vida de cliente Media de los valores de vida del cliente de todas las cuentas.
Días activos Número de días que estuvo activo el acuerdo. Perspectivas de acuerdos de ventas
Días restantes Número de días restantes antes de que finalice el acuerdo.
Ingresos previstos Ingresos previstos para una cuenta, acuerdo, producto o familia de productos en el plazo de tiempo seleccionado.
  • Página de inicio integrada
  • Perspectivas de cuentas
  • Estado de cuentas
  • Rendimiento de producto
  • Demanda de producto
  • Análisis de previsiones
Obtención Ingresos reales como un porcentaje de ingresos previstos.
Diferencia de reales frente a previstos (Ingresos) Diferencia entre los ingresos generados y los ingresos previstos en el plazo de tiempo seleccionado.
Ingresos previstos brutos Ingresos previstos totales para un producto o una familia de productos para el plazo de tiempo seleccionado. Demanda de producto
Ingresos previstos netos Ingresos previstos netos para un producto o una familia de productos para el plazo de tiempo seleccionado.
Ingresos previstos (Ajustados) Ingresos previstos ajustados para una cuenta, un producto o una familia de productos en el plazo de tiempo seleccionado. Análisis de previsiones
MAPE (Ajustado) Ajustado significa error de porcentaje absoluto en la previsión.
MAPE Significa error de porcentaje absoluto en la previsión.
Ingresos reales frente a previstos (Ajustados) Diferencia entre los ingresos generados y los ingresos previstos ajustados en el plazo de tiempo seleccionado.
Ingresos reales frente a previstos Diferencia entre los ingresos generados y los ingresos previstos en el plazo de tiempo seleccionado.
 
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