Usted está aquí:
Crear un plazo de garantía
Defina las condiciones de garantía para especificar los requisitos de aptitud y las asignaciones que proporciona para rectificar problemas con productos. Especifique la mano de obra, las piezas, los gastos y las opciones de cambio cubiertas por la condición de garantía.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para crear y actualizar condiciones de garantía: | Conjunto de permisos Gestión del ciclo de vida de garantías |
- Desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione Condiciones de garantía.
- Haga clic en Nuevo.
-
Proporcione valores para estos campos.
Campo Descripción Nombre de la condición de garantía El nombre de la condición de garantía. Activo Indica si la condición de garantía está activa. Duración de garantía La duración de la garantía ofrecida por este término. Fecha de entrada en vigor Fecha en la que el término de garantía quedó disponible para su uso. - Fecha de instalación
- Fecha de fabricación
- Fecha de compra
Unidad de tiempo de garantía La unidad en la que se mide la duración de la garantía. - Días
- Meses
- Semanas
- Años
Lista de precios El Id. del elemento de lista de precios asociado con esta condición de garantía. Uso cubierto El uso de producto cubierto por la condición de garantía. Unidad de medida de cobertura del uso La unidad en la que se mide el uso. Descripción Descripción de los términos de la garantía. Código Un código u otro identificador asociado con este término de garantía. Tipo de garantía El tipo de la garantía - Reparar
- Estándar
- Proveedor
Exclusiones Descripción de las exclusiones. Tipo de intercambio El tipo de intercambio ofrecido. - Intercambio por anticipado
- Préstamo
- Intercambio de retorno
Transferible Indica si la condición de la garantía puede transferirse a un nuevo propietario. Trabajo cubierto El porcentaje de trabajo cubierto. Duración trabajo cubierto La duración durante la que se cubre el trabajo. Piezas cubiertas El porcentaje de piezas cubiertas. Duración de piezas cubiertas La duración de la cobertura de las piezas. Gastos cubiertos El porcentaje de gastos cubiertos. Duración de gastos cubiertos La duración durante la que se cubren los gastos. Unidad de tiempo de trabajo cubierto La unidad en la que se mide la duración de la garantía. - Días
- Meses
- Semanas
- Años
Unida de tiempo de cobertura de piezas La unidad en la que se mide la duración de la cobertura de piezas. - Días
- Meses
- Semanas
- Años
Unidad de tiempo de cobertura de gastos La unidad en la que se mide la duración de gastos cubiertos. - Días
- Meses
- Semanas
- Años
-
Guarde su trabajo.
Ejemplo
El gestor de garantías en Thomas Railways Equipment, Inc., un fabricante, define una condición de garantía para cubrir su producto Martillo neumático. Especifica los siguientes detalles:
- Nombre de la condición de garantía: Garantía estándar de martillo neumático
- Activo. Verdadero
- Duración de garantía: 12
- Fecha de entrada en vigor: Fecha de instalación
- Unidad de tiempo de garantía: Meses
- Lista de precios: Lista de precios de generadores
- Uso cubierto: 2000
- Unidad de medida de cobertura del uso: Horas
- Tipo de garantía: Estándar
- Tipo de intercambio: Intercambio de retorno
- Transferible: Verdadero
- Mano de obra cubierta: 70%
- Duración de mano de obra cubierta: 24
- Unidad de tiempo de mano de obra cubierta: Meses
- Gastos cubiertos: 50%
¿Resolvió este artículo su problema?
¡Háganos saber cómo podemos mejorar!
