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Resolver errores de ejecuciĆ³n de API
Utilice la ficha Detalles de depuraciĆ³n para solucionar errores en la API ejecutada.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Ediciones Enterprise, Unlimited y Developer de Revenue Cloud donde Precios de Salesforce estĆ” activado |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para ver registros de precios: | Tiempo de diseƱo de precios de Salesforce |
Estos son algunos de los problemas mƔs comunes cuando falla su llamada de API de precios.
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Si se utilizĆ³ la API de precios fallidos para calcular el precio de un producto, busque los detalles del error bajo la ficha Detalles de depuraciĆ³n.
- Bajo Detalles de depuraciĆ³n, haga clic en Procedimiento de precios.
- Para encontrar los motivos del Ć©xito o fallo de una partida, amplĆe la partida.
- Para resolver el error de una partida con fallos, siga los pasos de soluciĆ³n de problemas bajo la partida respectiva.
En una llamada de API de precios tĆpica, los precios se calculan para mĆŗltiples partidas. A veces, una partida falla, pero las otras fallan. Por ejemplo, si utiliza un elemento Descuento manual e introduce un valor incorrecto para la variable Tipo de ajuste, la llamada de API para esa partida especĆfica falla, mientras que las otras partidas se ejecutan correctamente. -
Si la API fallida se utilizĆ³ para calcular el precio derivado de un producto, compruebe si el error se produjo en el procedimiento de descubrimiento, el procedimiento de precios o ambos.
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Para identificar y resolver el problema, bajo Detalles de depuraciĆ³n, haga clic en Procedimiento de detecciĆ³n y compruebe el mensaje de error.
La ficha Procedimiento de detecciĆ³n muestra los detalles en formato JSON.
- Para comprobar los problemas basados en productos de origen y derivados, y su informaciĆ³n de ejecuciĆ³n bajo Detalles de depuraciĆ³n, haga clic en Procedimiento de precios y siga los pasos de soluciĆ³n de problemas.
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Para identificar y resolver el problema, bajo Detalles de depuraciĆ³n, haga clic en Procedimiento de detecciĆ³n y compruebe el mensaje de error.
- Cuando se ejecuta un procedimiento de precios, es posible que vea un registro de errores vacĆo. Esto sucede porque no se ha ejecutado una partida para el precio.
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