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Gestione di programmi e casi
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            Creazione di un programma di assistenza in Education Cloud

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            3. Gestione di programmi e casi

            Creazione di un programma di assistenza in Education Cloud

            Gli istituti di istruzione utilizzano la gestione dei programmi per definire e disperdere i vantaggi per supportare il successo degli studenti e le iniziative di tutoraggio. Per assegnare un team di successo, aggiungere un vantaggio e includere una valutazione dell'accettazione in un nuovo programma di assistenza, utilizzare un processo di creazione ottimizzato in Education Cloud.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
            Disponibile in: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition con Education Cloud
            Autorizzazioni utente necessarie
            Per creare programmi di supporto con valutazioni: Accesso completo a Education Cloud
            1. Dal Programma di avvio app, trovare e selezionare Student Success o Mentoring.
            2. Dal menu di navigazione dell'app, seleziona Programmi.
            3. Fai clic su Nuovo programma di supporto.
            4. Immetti il nome e la data di inizio del programma.
            5. Per Stato, selezionare Attivo.
            6. In Dettagli aggiuntivi, trova e seleziona il team di successo.
              Nota
              Nota Si consiglia di correlare la consulenza ai programmi ai team di successo per assicurarsi che le funzioni funzioni funzionino come previsto.
            7. Per consentire agli studenti di visualizzare il programma, selezionare Mostra sul portale.
            8. Per Processo Omni, immettere il nome dell'OmniScript di valutazione.
            9. In Prestazione seleziona il tipo di prestazione di istruzione che vuoi creare.
            10. In Dettagli prestazione, immetti il nome della prestazione.
            11. Immettere il tipo di prestazione, ad esempio Consulenza o Mentoring.
            12. Per rendere disponibile la prestazione, fai clic su Attiva.
            13. Immetti eventuali altri dettagli e salva le modifiche.
             
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            Salesforce Help | Article