Loading
Управление программами и обращениями
Содержание
Фильтровать по (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Создание программы поддержки в Education Cloud

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Управление программами и обращениями

            Создание программы поддержки в Education Cloud

            Образовательные учреждения используют управление программами для определения и распределения льгот для поддержки успешной работы студентов и инициатив наставничества. Чтобы назначить успешную группу, добавить преимущество и добавить оценку приема в новую программу поддержки, используйте расширенный процесс создания в Education Cloud.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Lightning Experience
            Доступно в: выпусках Enterprise, Performance, Unlimited и Developer с Education Cloud
            Требуемые полномочия пользователя
            Для создания программ поддержки с оценками: Полный доступ к Education Cloud
            1. В средстве запуска приложений найдите и откройте «Успех студента» или «Наставничество».
            2. В меню навигации приложения выберите Программы.
            3. Щелкните Создать программу поддержки.
            4. Введите имя и дату начала для программы.
            5. В поле «Статус» выберите «Активно».
            6. В дополнительных сведениях найдите и выберите группу по обеспечению успеха.
              Примечание
              Примечание Рекомендуем связать программы консультирования с успешными группами, чтобы обеспечить корректную работу функций.
            7. Чтобы разрешить обучающимся просмотр программы, выберите «Показать на портале обучающихся».
            8. В поле «Мультипроцесс» введите имя оценочного мультискрипта.
            9. Напротив преимущества выберите тип преимущества образования, который следует создать.
            10. В сведениях о преимуществе введите имя преимущества.
            11. Введите тип бонуса, например, «Консультирование» или «Наставничество».
            12. Чтобы сделать преимущество доступным, выберите Активно.
            13. Введите другие сведения и сохраните внесенные изменения.
             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article