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计划和个案管理
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            在 Education Cloud 中创建支持计划

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            1. Salesforce 帮助
            2. 文档
            3. 计划和个案管理

            在 Education Cloud 中创建支持计划

            教育机构使用项目管理来定义和分散收益，以支持学生成功和指导计划。要分配成功团队、添加福利并将接收评估纳入新支持计划，请在 Education Cloud 中使用增强创建流程。

            所需的 Edition

            适用于：Lightning Experience
            适用于：带 Education Cloud 的 Enterprise、Performance、Unlimited 和 Developer Edition
            所需用户权限
            创建具有评估功能的支持项目： Education Cloud 完整访问权限
            1. 从应用程序启动程序中，查找并选择学生成功或指导。
            2. 从应用程序导航菜单中选择项目。
            3. 单击新建支持项目。
            4. 为项目输入名称和开始日期。
            5. 对于状态，选择有效。
            6. 在“其他详细信息”下，找到并选择成功团队。
              备注
              备注 我们建议您将建议计划与成功团队相关联，以确保功能如预期正常工作。
            7. 要允许学习者查看计划，请选择显示在学习者入口网站上。
            8. 对于全方位流程，输入评估 Omniscript 的名称。
            9. 在福利下，选择您想要创建的教育福利类型。
            10. 在“福利详细信息”下，输入福利名称。
            11. 输入福利类型，例如建议或指导。
            12. 要使用可用福利，请单击活动。
            13. 输入所有其他所需详细信息并保存更改。
             
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            Salesforce Help | Article