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          在公共部门解决方案中使用许可证、许可和检查 Analytics

          在公共部门解决方案中使用许可证、许可和检查 Analytics

          获取见解,帮助您有效管理机构和部门,并提高成员满意度。

          所需的 Edition

          查看支持的产品版本
          所需用户权限
          要在 Analytics Studio 中查看适用于许可证、许可和检查的 Analytics 应用程序:

          CRM Analytics Plus 管理员和 TCRM for Public Sector 管理员

          或者

          CRM Analytics Plus 用户和 TCRM for Public Sector 用户

          要访问适用于许可证、许可和检查的 Analytics 应用程序及其仪表板:

          1. 从应用程序启动程序中,选择 Analytics Studio
          2. 在 Analytics 主页的“浏览”下,选择所有项目
          3. 选择应用程序选项卡,然后单击应用程序。例如,选择 LPI。如果您找不到它,请向您的公共部门解决方案管理员询问应用程序的名称,或要求他们部署它。
          4. 单击仪表板选项卡,以查看仪表板列表。

          合规见解

          合规见解仪表板跟踪您机构的绩效,并提供有关检查和执法行动对违规行为影响的见解。仪表板图表回答了这些问题。

          • 根据检查,我的团队表现如何?
          • 选定时间段内的检查和违规趋势如何?
          • 选定时间段内的检查和执行行动的趋势是什么?
          • 根据检查、违规、投诉和执法行动,我的代理表现如何?
          Analytics Studio 中的合规见解仪表板。

          执行摘要

          执行摘要仪表板会监控机构的绩效和成员满意度。仪表板图表回答了这些问题。

          • 随着时间的推移,应用程序和应用程序许可证的趋势是什么?
          • 应用程序如何在业务类型、许可证类型和监管机构之间分发?
          • 根据颁发的许可证,前五个客户分别是什么?
          • 根据费用来源,随着时间的推移收取的总费用是多少?
          • 随着时间的推移,检查的趋势是什么?
          • 根据总费用,前五个客户是什么?
          • 根据检查、违规和投诉,我的代理表现如何?
          Analytics Studio 中的执行摘要仪表板。

          部门汇总

          部门汇总仪表板会监控部门绩效,并确定需要关注的申请和检查。仪表板图表回答了这些问题。

          • 与前期相比,我的部门表现如何?
          • 监管机构颁发的许可证总数是多少?
          • 哪些申请和检查需要我关注?
          • 按检查类型划分的检查和违规分布情况如何?
          Analytics Studio 中的部门汇总仪表板。

          客户见解

          客户见解仪表板提供了有关与客户相关的申请、许可证、投诉、检查和违反状态的见解。仪表板图表回答了这些问题。

          • 此客户有多少未处理违规?
          • 违规未处理的时间长度是多少?
          • 申请、许可证、检查、违规和投诉的状态如何?
          Analytics Studio 中的客户见解仪表板。
           
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