在公共部门解决方案中使用许可证、许可和检查 Analytics
获取见解,帮助您有效管理机构和部门,并提高成员满意度。
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| 要在 Analytics Studio 中查看适用于许可证、许可和检查的 Analytics 应用程序: | CRM Analytics Plus 管理员和 TCRM for Public Sector 管理员 或者 CRM Analytics Plus 用户和 TCRM for Public Sector 用户 |
要访问适用于许可证、许可和检查的 Analytics 应用程序及其仪表板:
- 从应用程序启动程序中,选择 Analytics Studio。
- 在 Analytics 主页的“浏览”下,选择所有项目。
- 选择应用程序选项卡,然后单击应用程序。例如,选择 LPI。如果您找不到它,请向您的公共部门解决方案管理员询问应用程序的名称,或要求他们部署它。
- 单击仪表板选项卡,以查看仪表板列表。
合规见解
合规见解仪表板跟踪您机构的绩效,并提供有关检查和执法行动对违规行为影响的见解。仪表板图表回答了这些问题。
- 根据检查,我的团队表现如何?
- 选定时间段内的检查和违规趋势如何?
- 选定时间段内的检查和执行行动的趋势是什么?
- 根据检查、违规、投诉和执法行动,我的代理表现如何?
执行摘要
执行摘要仪表板会监控机构的绩效和成员满意度。仪表板图表回答了这些问题。
- 随着时间的推移,应用程序和应用程序许可证的趋势是什么?
- 应用程序如何在业务类型、许可证类型和监管机构之间分发?
- 根据颁发的许可证,前五个客户分别是什么?
- 根据费用来源,随着时间的推移收取的总费用是多少?
- 随着时间的推移,检查的趋势是什么?
- 根据总费用,前五个客户是什么?
- 根据检查、违规和投诉,我的代理表现如何?
部门汇总
部门汇总仪表板会监控部门绩效,并确定需要关注的申请和检查。仪表板图表回答了这些问题。
- 与前期相比,我的部门表现如何?
- 监管机构颁发的许可证总数是多少?
- 哪些申请和检查需要我关注?
- 按检查类型划分的检查和违规分布情况如何?
客户见解
客户见解仪表板提供了有关与客户相关的申请、许可证、投诉、检查和违反状态的见解。仪表板图表回答了这些问题。
- 此客户有多少未处理违规?
- 违规未处理的时间长度是多少?
- 申请、许可证、检查、违规和投诉的状态如何?
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