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Documentação de soluções do setor público
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            Salvar dados de formulário em um registro de solicitação

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Soluções do setor público

            Salvar dados de formulário em um registro de solicitação

            Crie Mapeadores de dados do OmniStudio para salvar dados de formulários do OmniScript preenchidos em um aplicativo de licença comercial ou outro registro em Soluções do setor público.

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            Permissões do usuário necessárias
            Para criar formulários do OmniScript: Administrador do OmniStudio
            Para criar mapeadores de dados do OmniStudio: Administrador do OmniStudio

            Mapeie os dados enviados nos formulários de solicitação do OmniScript para objetos do Salesforce, como Solicitação de licença comercial ou Solicitação individual. Então você pode usar automação de negócios, processos de aprovação, Mecanismo de regras de negócios, Decision Explainer e outros recursos em Soluções do setor público para revisá-los e aprová-los.

            Para salvar dados de formulários do OmniScript enviados para objetos do Salesforce, primeiro crie um Data Mapper de carregamento para atualizar os objetos relevantes com os dados. Em seguida, adicione uma Ação de publicação do Mapeador de dados ao seu formulário do OmniScript para gravar os dados nos objetos usando o Mapeador de dados de carregamento.

            1. No aplicativo OmniStudio, selecione Omnistudio Data Mappers no menu de navegação do aplicativo e clique em Novo.
            2. Insira estes detalhes.
              1. Para Nome da interface do Data Mapper, insira Salvar em solicitações de licença comercial.
              2. Para Tipo de interface, selecione Carregar.
              3. Para Tipo de entrada, selecione JSON.
              4. Para Tipo de saída, selecione sObject.
            3. Clique em Salvar e depois em Adicionar objeto.
            4. Select BusinessLicenseApplication.
            5. Clique em Campos.
            6. (Opcional) Cole seu JSON do OmniScript no painel JSON de entrada. Para copiar o JSON, vá para o formulário Omniscript e clique em Visualizar. Na guia JSON de dados, clique em Um ícone de área de transferência.
            7. Na guia BusinessLicenseApplication, clique em Um ícone de sinal de mais.
            8. Mapeie caminhos JSON de entrada do OmniScript para os campos do objeto de domínio (solicitação de licença comercial).

              O OmniStudio salva seu trabalho automaticamente.

              Quando terminar, peça para seu formulário do OmniScript atualizar os aplicativos de licença comercial usando um elemento Ação de publicação do Data Mapper.

            9. Selecione OmniScripts no menu de navegação do aplicativo e selecione um formulário de aplicativo OmniScript inativo no modo de exibição de lista.
            10. No painel Criar, arraste o elemento Ação de publicação do Data Mapper para a parte inferior da tela do OmniScript.
            11. No painel de propriedades, para Interface do mapeador de dados, selecione Salvar em solicitações de licença comercial.

            Consulte também:

             
            Carregando
            Salesforce Help | Article