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          Modificar, renovar y cancelar activos con cambios con fecha futura

          Modificar, renovar y cancelar activos con cambios con fecha futura

          Puede cambiar activos que tienen transacciones futuras programadas, como una venta ascendente, una venta descendente, una renovación, una transferencia, una permuta o un cambio de atributo.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Lightning Experience
          Disponible en: Ediciones Enterprise, Unlimited y Developer de Revenue Cloud donde Gestión de transacciones está activada
          Permisos de usuario necesarios
          Para modificar, transferir o utilizar permutas en pedidos con periodos de estado de activo con fecha futura: Iniciar permiso de usuario Modificar o iniciar acceso de API Modificar
          Para renovar y cancelar pedidos:

          Permisos de usuario Iniciar renovación e Iniciar cancelación

          O

          Acceso a la API IniciarRenovar e IniciarCancelar API

          El activo modificado debe tener más de un cambio posterior con fecha futura registrado como un periodo de estado de activo (ASP). Si la transacción solo tiene un ASP o se está produciendo en el último ASP, se crea una transacción regular de modificación, renovación y cancelación.

          Cambiar un activo antes de un ASP futuro en un presupuesto o pedido crea una partida de presupuesto única (QLI) o partida de pedido (OI), por transacción de activo.

          Para comprender el comportamiento de cambios con fecha futura, consulte Ejemplos de resultados y tipos de enmiendas.

          1. Para la cuenta que desea cambiar, vaya a la ficha Activos y abra el visor de Activos gestionados.
          2. Seleccione los activos y haga clic en Reparar, Renovar o Cancelar.
          3. Introduzca la fecha para que el cambio entre en vigor.
            Esta fecha puede ser anterior a la fecha de inicio de un ASP futuro existente.
          4. Haga clic en Crear pedido y luego haga clic en Crear pedido único.
          5. Seleccione el nuevo pedido, actívelo y establezca el estado para completar.
            El proceso de creación de pedidos restablece la cronología de ASP para reflejar la nueva transacción hasta el final del periodo de suscripción.
           
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          Salesforce Help | Article