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          Gestion des transactions commerciales dans Revenue Cloud

          Gestion des transactions commerciales dans Revenue Cloud

          La Gestion des transactions est un composant central de Salesforce Revenue Cloud qui rationalise et automatise l'ensemble du processus commercial, depuis la génération des devis jusqu'à la capture des commandes.

          Éditions requises

          Disponible avec : Lightning Experience
          Disponible avec : Éditions Enterprise, Unlimited et Developer de Revenue Cloud dans lesquelles la Gestion des transactions est activée

          Permettez aux commerciaux de créer et de gérer efficacement tous les types de vente (initiale, renouvellement et amendement) tout en simplifiant le cycle de vie des abonnements. En intégrant des outils de configuration, de tarification et d'exécution de produits, la Gestion des transactions garantit la précision et réduit les efforts manuels. Cela entraîne un cycle de vente plus efficace, une meilleure précision des prix et une meilleure expérience client.

          Du point de vue métier, l'avantage clé est l'optimisation des opérations de chiffre d'affaires. En automatisant le processus devis-encaissement de bout en bout, la Gestion des transactions permet de garantir la conformité du revenu et d'optimiser le potentiel de chaque affaire. Cela crée une source de preuve unique et fiable pour toutes les transactions commerciales, qui permet aux entreprises de mieux connaître et de mieux contrôler leurs sources de revenu.

          • Début de l'utilisation de Gestion des transactions
            La Gestion des transactions simplifie le cycle de vie des abonnements tout en garantissant l'intégrité de toutes les transactions commerciales. Vous pouvez adapter l'expérience Revenue Cloud en utilisant des ensembles d'autorisations et des instructions de configuration pour accorder à chaque utilisateur un accès précis aux fonctionnalités dont il a besoin.
          • Configuration des fonctionnalités de Gestion des transactions
            Configurez et gérez les fonctionnalités de Gestion des transactions qui sont communes à tous les enregistrements de transaction commerciale de votre entreprise.
          • Devis et commandes dans Revenue Cloud
            Les devis servent d'offres préliminaires pour proposer des produits, des services et leur tarification aux clients. Les commerciaux et les partenaires créent et révisent plusieurs devis avant de finaliser une commande. Les commandes établissent un accord formel entre l'entreprise et le client en détaillant les produits, les services et la tarification spécifiques.
          • Configuration des fonctionnalités de contrat dans Revenue Cloud
            Configurez des fonctionnalités qui offrent à vos commerciaux et partenaires les capacités nécessaires pour gérer efficacement les contrats.
          • Configuration des fonctionnalités de gestion des actifs dans Revenue Cloud
            Configurez des fonctionnalités qui offrent à vos commerciaux et partenaires les capacités nécessaires pour gérer efficacement les actifs.
          • Gestion des contrats dans Revenue Cloud
            Utilisez Revenue Cloud pour créer des contrats afin de gérer les actifs, les produits et les services de vos clients.
          • Gestion du cycle de vie des actifs dans Revenue Cloud
            Suivez les produits et les services que vos clients ont achetés afin d'offrir un support client hors-pair et de développer vos relations commerciales avec eux. Apprenez à amender les actifs pour les adapter à l'évolution des besoins des clients, à renouveler les actifs pour offrir un service ininterrompu et à annuler les actifs dont vous n'avez plus besoin.
           
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          Salesforce Help | Article