Paneles en aplicación

Disponible en las versiones Enterprise Edition, Performance Edition y Unlimited Edition donde esté activada Consumer Goods Cloud.

A continuación encontrará información general acerca de los paneles y las preguntas a las que responden.

1. Desde el Iniciador de aplicación, seleccione Analytics Studio para abrir la página de inicio de CRM Analytics.
2. Bajo Examinar en la columna izquierda, seleccione Todos los elementos.
3. Seleccione la ficha Aplicaciones, luego haga clic en su aplicación. Si no puede encontrarla de inmediato, consulte su administrador de Salesforce para averiguar el nombre que le asignaron al crear la aplicación.

Ahora que su aplicación está abierta, haga clic en la ficha Paneles para ver una lista de todos los paneles de la aplicación. Busque el panel Inicio de gerente de ventas y ábralo. El panel de inicio proporciona a los gerentes de ventas perspectivas rápidas sobre mediciones clave principales de su negocio minorista. Obtenga una descripción general del rendimiento de su representante de ventas, los ingresos del territorio, establecimientos que necesitan atención y espacios en blanco para productos.

Rendimiento de representantes de ventas

El panel Rendimiento de representante de ventas le ayuda a identificar representantes de ventas que necesitan atención y mejorar su rendimiento. El panel se abre en la página Rendimiento de equipo con gráficos que muestran un grupo de los mejores de los representantes de ventas y cómo es su rendimiento con el tiempo. Determine prácticas recomendadas para los representantes con mejor rendimiento basándose en la correlación entre dos KPI.

• Rendimiento de equipo
  • ¿Quiénes son mis representantes de mayor rendimiento?
  • ¿Quién necesita atención?
• Rendimiento de representantes de ventas
  • ¿Cómo es el rendimiento del representante de ventas en comparación con la media del equipo?
  • ¿Cuáles son los puntos fuertes y las áreas de mejora?

Rendimiento de establecimiento

Los gráficos del panel Rendimiento de establecimiento responden a las siguientes preguntas acerca de sus establecimientos.

• Rendimiento
  • ¿Cómo es el rendimiento de mis establecimientos?
  • ¿Cuál de mis establecimientos requiere atención?

• Correlación
  • ¿Cómo afectan los KPI de ejecución minorista al rendimiento de establecimiento?
  • ¿Cómo afectan las visitas al establecimiento a los ingresos y el cumplimiento del establecimiento?

Rendimiento de territorio

Los gráficos del panel Rendimiento de territorio responden a las siguientes preguntas acerca de su territorio.

• ¿Cuál es la tendencia de ventas en mi territorio?
• ¿Qué ciudades en mi territorio tienen un descenso significativo en ventas?
• ¿Cuáles son las categorías de producto, productos y cuentas de mayor rendimiento?

Análisis de espacios en blanco

El panel Análisis de espacios en blanco identifica los establecimientos con espacios en blanco para un producto o una categoría basándose en las ventas de establecimientos. Los gráficos del panel muestran tendencias de ventas de un producto o una categoría, un grupo de los mejores de productos basándose en ingreso o cantidad y responda a las siguientes preguntas.

• ¿Qué establecimientos tienen la posibilidad de vender los productos que más se venden?
• ¿Podemos presentar el producto o la categoría en nuevos establecimientos?

Rendimiento de producto

El panel Rendimiento de producto le proporciona perspectivas sobre las que puede actuar en productos, categorías de productos, marcas y gamas. También puede medir la eficacia de una promoción entre productos o categorías de productos. Los gráficos de panel responden a las siguientes preguntas.

• ¿Cómo es el rendimiento de los productos, las categorías, las marcas y las gamas?
• ¿Qué productos o categorías necesitan mi atención?
• ¿Cuáles son los productos de alto rendimiento y bajo rendimiento?
• ¿Cómo fueron los productos recién lanzados durante los últimos 180 días?