Creazione di un punto vendita al dettaglio

Un punto vendita è una sede di attività commerciale aperta al pubblico il cui scopo principale è vendere beni e servizi al dettaglio in loco. Questa definizione include showroom, chioschi, negozi temporanei e altre posizioni temporanee. Il punto vendita può essere in locazione, di proprietà e gestito dall'utente o tramite una società affiliata. Creare record punto vendita al dettaglio per le posizioni punto vendita. In seguito è possibile creare visite per i punti vendita e assegnarle agli agenti sul campo. Tutti i record di visite e ordini relativi al punto vendita sono disponibili nell'elenco correlato del punto vendita.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile in Lightning Experience in Professional Edition, Unlimited Edition ed Enterprise Edition con Consumer Goods Cloud abilitato.

Nota Un punto vendita è una sede di attività commerciale aperta al pubblico il cui scopo principale è vendere beni e servizi al dettaglio in loco. Questa definizione include showroom, chioschi, negozi temporanei e altre posizioni temporanee. Il punto vendita può essere in locazione, di proprietà e gestito dall'utente o tramite una società affiliata.

1. Dal Programma di avvio app, trovare e aprire Punti vendita al dettaglio, quindi fare clic su Nuovo.
2. Immettere un nome per il punto vendita.
3. (Facoltativo) Creare una posizione o cercare una posizione esistente.
4. Aggiungere l'indirizzo del punto vendita.
   

   Nota L'indirizzo viene visualizzato nell'elenco visite dell'agente sul campo. Inoltre l'indirizzo specifica le coordinate della posizione in Salesforce Maps.
5. Creare una posizione o cercare una posizione esistente.
6. Selezionare uno di questi tipi di punto vendita.
   • Punto vendita normale: un qualsiasi punto vendita al dettaglio standard
   • Flagship store: il punto vendita principale di una catena
   • Negozio virtuale: un sito Web per la vendita al dettaglio online
   • Negozio di furgoni: furgone per vendita di alimenti o servizio di consegna
7. Impostare la priorità su alta, media o bassa per un punto vendita, per gestire in modo più efficiente le attività e la clientela.
8. (Facoltativo) Compilare questi campi.
   • Orari di apertura: selezionare gli orari di apertura per il punto vendita. Per creare orari di apertura, è anche possibile selezionare Orari di apertura nel Programma di avvio app.
   • Orari di visita preferiti: selezionare l'orario preferito per le visite presso il punto vendita. Per creare un orario preferito, è anche possibile selezionare Orari di visita preferiti nel Programma di avvio app.
   • Metodo di consegna: selezionare il metodo di consegna preferito, ad esempio pick-up o furgone. È possibile personalizzare i valori dell'elenco di selezione in base ai requisiti aziendali.
   • Metodo di pagamento: selezionare la modalità di pagamento preferita, ad esempio contanti, carta di credito o assegno. È possibile personalizzare i valori dell'elenco di selezione in base ai requisiti aziendali.
   • Tipo di frequenza di consegna: scegliere se si desidera consegnare prodotti al punto vendita ogni giorno, ogni settimana o ogni mese.
   • Frequenza di consegna: in base alla selezione effettuata in Tipo di frequenza di consegna, immettere il numero di volte in cui si desidera consegnare prodotti al punto vendita.
9. Selezionare l'account associato al punto vendita.
10. Selezionare un gruppo di punti vendita, obbligatorio per creare un KPI del punto vendita al dettaglio.
11. Selezionare un referente principale per il punto vendita.
12. Salvare le modifiche.