Utilice el panel Facturas para realizar un seguimiento de mediciones de estado y rendimiento de facturas, incluyendo estados de facturas, disputas, fallos y memorandos de crédito. Este panel ayuda a los equipos de facturación a evaluar la eficiencia de los procesos de creación y liquidación de facturas, identificar cuellos de botella y realizar acciones puntuales para garantizar operaciones de facturación sin problemas.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited de Revenue Management
Filtre los datos en este panel por región, cuenta, producto y periodo de tiempo para una vista personalizada y centrada.
La sección Descripción general del estado de facturas muestra mediciones clave como el número de facturas liquidadas, el recuento de facturas generadas, las ejecuciones de facturas fallidas, los borradores de facturas, las facturas fallidas y los registros de errores de transacciones de ingresos. Estas mediciones ayudan los equipos a supervisar el estado general del proceso de facturación.
La sección Estado de factura proporciona perspectivas sobre facturas pendientes y sus motivos, índice de fallos de facturas, antigüedad media de factura y recuento de fallos de generación de impuestos. Esta sección ayuda a identificar retrasos de procesamiento e ineficiencias operativas.
El gráfico Oportunidades en curso de facturas visualiza la progresión de facturas en varias etapas como cancelada, borrador, en curso y error. Esto ayuda los usuarios a comprender el flujo de facturas y detectar problemas en una fase temprana del ciclo de facturación.
El gráfico de antigüedad muestra la antigüedad de facturas por importe y tiempo vencidos, lo que ayuda a los equipos a categorizar las facturas como correctas, en riesgo o críticas. Los filtros permiten a los usuarios afinar la vista en base a la antigüedad de la factura y el estado vencido.
Gráfico Motivos de fallo de factura categorizando fallos de factura por motivo y categoría RTEL (Registro de errores de transacciones de ingresos), ayudando los usuarios a precisar las causas raíz y reducir problemas recurrentes.
El gráfico Estado de memorando de crédito muestra el recuento de memorandos de crédito por estado, proporcionando visibilidad de actividades relacionadas con el crédito abiertas y cerradas.
La tabla Detalles de factura enumera registros de factura individuales con detalles como Id. de factura, fecha de ejecución, estado de factura y liquidación, días abiertos, días vencidos y categoría de antigüedad. Esta tabla admite seguimiento y seguimiento detallados.
Ejemplo Un gestor de facturación puede utilizar el panel Facturas para supervisar el número de facturas generadas, identificar cualquier fallo y realizar acciones sobre cualquier disputa o borrador de factura, garantizando ciclos de facturación más sencillos.
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