Análisis de clientes

Aplique filtros como país, estado, sector principal, tipo de cuenta, nombre de cuenta, nombre de categoría, nombre de producto y fecha de informe para centrar el análisis en segmentos de clientes específicos.

El panel incluye cuatro fichas de análisis: Ingresos, Coste, Margen y Porcentaje de margen, para evaluar el rendimiento del cliente desde diferentes perspectivas financieras.

• El gráfico Clientes clave por contribución visualiza clientes principales basándose en la medición seleccionada (ingresos, coste, margen o porcentaje de margen) para resaltar las cuentas más impactantes financieramente.
• Productos de tendencia para clientes muestra productos de tendencia entre los clientes principales, basándose en ingresos, coste, margen o porcentaje de margen. Esto ayuda a identificar qué productos están impulsando la rentabilidad entre segmentos de clientes.
• La tabla Detalles de precios muestra las mediciones por cuenta y producto, incluyendo ingresos netos totales, contribuciones de ingresos y costes, margen total, contribución de margen y porcentaje de margen medio.

Ejemplo Un analista de precios puede utilizar el panel Análisis de clientes para evaluar qué clientes contribuyen más al beneficio, identificar cuentas de alto margen y determinar qué segmentos de clientes priorizar para futuras estrategias de precios o esfuerzos de retención.

• Indicadores clave de rendimiento en el panel Análisis de clientes
  Conozca las definiciones y los cálculos de mediciones clave en el panel Análisis de clientes.