Chatter を使用した最新情報の確認

Chatter を使用して、個人のケアについて社内ケアチームと話し合います。優れたコミュニケーションにより、ケア連携と患者またはメンバーの引き継ぎを簡単かつ効率的にできるようになります。組織内の医師や他の医療従事者は、社外ケアチームが含まれない非公開グループでケアについて議論し、管理できます。

他のユーザーや会話の重要な最新情報を確認する方法はいくつかあります。ユーザーまたはグループをフォローし、投稿やコメントにいいね! と言うことができます。

• 投稿を追跡するには、投稿またはコメントの下の [いいね!] をクリックします。投稿にいいね! と言うと、他のユーザーがその投稿にコメントした場合にメール通知を受け取ります。コメントにいいね! と言うと、コメントを投稿したユーザーにのみメール通知が送られますが、それ以降にコメントがあった場合は、あなたがメール通知を受け取ります。
• 自分にとって重要なユーザーをすべてフォローし、同僚の最新の状況を簡単に確認できるようにする。ユーザーのプロファイルページを特定し、[フォロー] をクリックします。特定の人をフォローすると、自分のフィードにそのユーザーの更新が表示されます。複数の人やレコードをフォローすると、Chatter フィードにその更新が表示されます。

通常、次のフィード更新が表示されます。

• あなたと患者またはメンバーおよびそのケアチーム間のコメントと投稿。

  これらの投稿は、社内の同僚には表示されません。患者またはメンバー、または外部ケアチームメンバーは、写真の左上隅がオレンジ色になります。

• 組織内の医師および他のケア提供者との会話
• 行動とお知らせ
• 自分がメンバーになっている Chatter グループに対する投稿、コメント、ファイル
• 共有ファイルおよびリスト
• ToDo および他の行動
• レコード所有者の変更、作成されたケアプランの変更などのレコード項目の変更

メモ ケアチームから送信された非公開メッセージが、フィード、プロファイル、グローバル検索結果、またはその他の Chatter の公開部分に表示されることはありません。

レコードの更新は、システム生成された投稿ともいいます。これらは、誰かが新しいレコードを作成するか、レコードで追跡されている項目を変更したときに Salesforce が生成する更新です。表示されるレコードの更新は、システム管理者がどのようにフィード追跡を設定したか、およびレコードへのアクセス権があるかどうかによって異なります。追跡されているフィードの更新のうち、経過日数が 45 日を超え、いいね! またはコメントがない更新は削除されるため、表示されません。