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Marketing Cloud Engagement の Einstein および Analytics
Einstein で使用するデータの理解

Einstein で使用するデータの理解

Einstein に適切なデータを提供すると、適切な予測を得る可能性が高くなります。Einstein 予測機能では、データ品質スコアを使用して、各 Einstein アプリケーションが予測、インサイト、分析などを生成するために必要なデータの品質を理解します。各 Einstein アプリケーションダッシュボードと Einstein の概要カードでデータ品質のメトリクスを確認します。

考慮事項

  • 100% データ品質スコアを達成することが目標ではありません。代わりに、現在のスコアを今後の結果のベンチマークとして使用します。データスコアが最小しきい値を超えている場合、AI のメリットを得られる可能性があります。
  • Einstein が有効化されていて学習する時間が長いほど、結果が良くなる可能性があります。各 Einstein アプリケーションは独特ですが、ほとんどのアプリケーションは 90 日以内に結果を提供できます。
  • AI は、分析するデータが多い場合に最適に機能します。予測アプリケーションにグローバルデータモデルを使用すると、予測に使用されるデータの量が増えます。グローバルモデルは、Salesforce の機能を安全に活用して、より正確でアクション可能な結果を提供します。

データ品質スコアの生成では、Transactional 送信とテスト送信は除外されます。

  • Marketing Cloud Engagement での Einstein とデータの使用
    Einstein はデータに基づいて構築されます。Marketing Cloud Engagement を使用している場合、次の表を確認して、Einstein 機能で使用されるデータの種類を把握してください。
  • Marketing Cloud Engagement でのグローバルモデルデータのオプトインおよびオプトアウト
    Einstein インテリジェンスはデータに基づいて構築されます。Einstein のデータが多いほど、結果として作成される予測が強力になります。ほとんどの組織には、独自のモデルを構築するのに十分なデータがありません。より有意義な AI を提供するために、Salesforce は多くの Salesforce のお客様から集計される匿名のトレンドをスキャンするグローバル予測モデルを構築します。顧客データを保護するために、アカウントはデフォルトでグローバルデータモデルからオプトアウトされます。
  • Einstein エンゲージメントスコアリングのデータ品質の測定
    モバイルアプリケーションのデータ品質スコアを確認することで、Einstein が顧客のエンゲージする可能性を予測するために使用するエンゲージメントデータに関するインサイトを得ることができます。Einstein エンゲージメントスコアリングのデータ品質スコアはモバイルアプリケーションレベルでのみ生成されます。
  • データレジデンシー
    Hyperforceは、データ レジデンシーに関するより多くの選択肢と制御を提供する次世代のSalesforceインフラストラクチャ アーキテクチャです。オーストラリア、カナダ、インド、日本の組織でHyperforceを使用している場合、Einsteinは地理的な場所以外でデータを処理できます。米国と欧州は、それぞれの地域でデータレジデンシーを保持しています。
 
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