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Excluir informações de contato da sua conta no Contact Builder
Você pode excluir informações de contato de sua conta usando o Contact Builder.
Ao excluir informações de contato, lembre-se destas considerações:
- Não é possível restaurar contatos excluídos. Antes de excluir qualquer contato, faça backup de todos os dados necessários.
- Você pode excluir até um milhão de contatos por operação. Para excluir mais contatos, realize mais operações de exclusão.
- Ao excluir contatos, o processo verifica todas as extensões de dados enviáveis em uma conta para remover os registros de contato especificados. Ter extensões de dados enviáveis desnecessárias em sua conta pode afetar negativamente o desempenho. Para obter mais informações sobre como lidar com problemas de desempenho da conta, consulte Limites e diretrizes de extensão de dados.
- Navegue para Todos os contatos no Contact Builder.
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Para excluir um único contato, marque a caixa de seleção ao lado do contato. Clique em
e selecione Excluir contato selecionado.
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Para excluir vários contatos em uma única página de modo de exibição de lista, marque a caixa de seleção ao lado desses contatos. Clique em e selecione Excluir contato selecionado. Se você sair da página antes de excluir, suas seleções não serão salvas.
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Para excluir todos os contatos de uma lista ou extensão de dados, clique em e selecione a origem.
- Escolha se deseja excluir de uma lista ou de uma extensão de dados.
- Navegue até a lista ou extensão de dados correta e marque a caixa de seleção apropriada.
- Escolha se deseja excluir apenas os contatos da lista ou extensão de dados ou excluir toda a lista ou extensão de dados.
- Clique em Excluir contatos.
- Revise as informações de exclusão e clique em Excluir.
Para acompanhar o progresso da exclusão, clique em e selecione Visualizar exclusões pendentes.
Para ver o status de todas as exclusões de até 30 dias, incluindo exclusões iniciadas por meio das APIs de exclusão de contato, acesse Análise de contatos no Contact Builder.
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