Reportes de Intelligence para Engagement

Disponible en: Reportes de Intelligence para Engagement y Reportes avanzados de Intelligence para Engagement

Reportes de Intelligence para Engagement utiliza la tecnología de Marketing Cloud Intelligence y se ofrece en dos versiones:

• Reportes de Intelligence para Engagement: esta versión estándar se incluye en ediciones Pro y superiores. Reportes de Intelligence para Engagement incluye tableros, tablas dinámicas y reportes. Con Reportes de Intelligence para Engagement, puede:
  • Analizar sus datos y, a continuación, recibir análisis intuitivos con tableros incorporados que visualizan datos agregados de Email, Mensajes distribuidos y Trayectorias hasta el nivel de unidad de negocio.
  • Vea las comparaciones, las tendencias y los patrones de sus datos y organice y resuma los datos en un reporte personalizado.
  • Filtre, ordene y resuma los datos con tableros de objetivos y comparta sus hallazgos con reportes programados.
  • Modifique, vea y comparta las tablas dinámicas, los tableros y los reportes programados.
• Reportes avanzados de Intelligence para Engagement: esta versión premium está disponible como complemento para las ediciones Pro y superiores. Reportes avanzados de Intelligence para Engagement incluye más funciones de tableros, tablas dinámicas, reportes, aplicaciones multicanal y opciones de consulta. Reportes avanzados de Intelligence para Engagement, una versión premium de Reportes de Intelligence para Engagement, incorpora más funciones funcionalidad y análisis. La versión avanzada está disponible con un costo adicional. Con Reportes avanzados de Intelligence para Engagement, puede:
  • Conectar, ver y analizar rápidamente fuentes de datos clave con aplicaciones multicanal creadas por Marketing Cloud Intelligence.
  • Personalizar y crear paneles que cumplan las necesidades de los usuarios finales.
  • Crear y ajustar sus indicadores clave de desempeño (KPI).
  • Crear más campos y atributos utilizando las más de 100 funciones de Marketing Cloud Intelligence.

Esta es una comparación de las dos versiones.

Función	Reportes de Intelligence	Reportes avanzados de Intelligence
Ver tableros integrados
Crear y gestionar reportes
Crear y gestionar tablas dinámicas
Crear y personalizar tableros
Crear y gestionar mediciones y dimensiones calculadas
Consultar datos granulares
Ver e instalar aplicaciones multicanal
Conectar y consultar extensiones de datos

Los reportes de Intelligence y la interfaz de Reportes avanzados de Intelligence son compatibles con estos idiomas: inglés, español, japonés, alemán y francés.

Este es un video acerca de Reportes de Intelligence para Engagement:

Si desea más información sobre Reportes de Intelligence para Engagement, consulte:

• Empiece a conocer Reportes de Intelligence
  Si es la primera vez que lo utiliza o si necesita un repaso, haga clic en los itinerarios de aprendizaje que se muestran a continuación para conocer los aspectos esenciales de Reportes de Intelligence y Reportes avanzados de Intelligence. Los itinerarios de aprendizaje contienen vínculos a otros recursos, como Trailblazer y videos, y temas de ayuda de iniciación. Puede volver a consultar los itinerarios de aprendizaje siempre que lo desee para repasar sus habilidades o ver el contenido recién agregado.
• Funciones de usuario y permisos en Reportes de Intelligence
  Para utilizar Reportes de Intelligence para Engagement, su cuenta debe tener asignada la función de usuario Reportes de Intelligence para Engagement. La función de usuario tiene los siguientes permisos: Acceder, Ver y exportar, Programar y Crear y modificar.
• Acceder a Reportes de Intelligence
  Para acceder a Reportes de Intelligence para Engagement, necesita la función de usuario asignada a su cuenta. Al asignar la función de usuario, también puede asignar permisos en Reportes de Intelligence. Por ejemplo, puede crear tablas dinámicas, pero no puede modificarlas ni guardarlas.
• Vista previa de datos en Reportes de Intelligence
  Reportes de Intelligence para Engagement muestra datos de nivel de campaña de Email, Mensajes distribuidos y Trayectoria. Reportes de Intelligence para Engagement no muestra los datos de nivel de suscriptor o de nivel de evento. Sin embargo, se pueden utilizar los datos de nivel de suscriptor para generar análisis de nivel de campaña. Reportes de Intelligence para Engagement le permite ver el número de emails o mensajes abiertos, entregados o en los que se hizo clic. Los datos que se muestran son datos estadísticos agregados diarios. Por ejemplo, puede ver la cifra de los índices de envío y aperturas por día, durante los últimos 90 días, para una campaña específica.
• Dimensiones y mediciones
  Las dimensiones y las mediciones se incluyen en el momento de visualizar tableros, tablas dinámicas y reportes. Utilice categorías para buscar los datos que le sean más relevantes.
• Diferencias entre fecha de envío y fecha de evento
  Todos los eventos de implicación de Reportes de Intelligence tienen dos dimensiones de fecha: Evento y envío
• Tableros
  Los tableros proporcionan información lista para usar de sus datos de Email, Mensajes distribuidos y Trayectorias. Con los tableros, obtiene perspectivas valiosas y puede identificar rápidamente tendencias o anomalías. En la versión avanzada premium, también puede crear y modificar los tableros.
• Vista general de tablas dinámicas
  Las tablas dinámicas le permiten explorar sus datos desde múltiples perspectivas. Puede calcular, resumir y analizar datos viendo comparaciones, patrones y tendencias en sus datos. Con tablas dinámicas, puede crear reportes personalizados sin la necesidad de fórmulas de consulta, como las consultas SQL.
• Vista general de reportes
  Los reportes son una manera sencilla de recuperar, ver y compartir un análisis detallado de sus datos. Puede crear un reporte desde cero. Para ello, vaya a la ficha Reportes y haga clic en Crear nuevo reporte. O bien puede crear el mismo reporte empleando la opción Programar exportación desde una página de tablero o una tabla dinámica. Por ejemplo, para crear un reporte de tabla plana, cree el reporte desde cero en Excel o vaya a una tabla dinámica predefinida y utilice la opción de Programación de exportación de tabla plana.
• Aplicaciones multicanal
  Las aplicaciones multicanal le permiten extraer sus datos de silos distintos y, a continuación, conectar, ver y analizar sus fuentes de datos claves. Las aplicaciones están disponibles en la ficha Multicanal, donde puede probar una demo e instalar diversas aplicaciones.
• Consultas
  Utilice las consultas para extraer datos granulares y obtener información estratégica sobre los datos del nivel de suscriptor. Por ejemplo, aprenda qué suscriptores se implicaron en una trayectoria determinada o investigue los mensajes que se enviaron a un suscriptor específico. Explore y exporte los resultados para comprender mejor sus datos.
• Campos calculados
  Cree campos calculados en Reportes avanzados de Intelligence cuando necesite dimensiones y mediciones personalizadas.
• Extensiones de datos
  Consulte sus datos de implicación con datos de extensiones de datos para recuperar atributos y mediciones adicionales. Identifique tendencias y obtenga información estratégica de marketing según el desempeño mediante los atributos de audiencia procedentes de sus extensiones de datos.
• Diferencias entre Reportes de Intelligence y otros reportes
  Al utilizar otras herramientas de creación de informes de Marketing Cloud Engagement, como Vistas de datos, los resultados que ve pueden variar dependiendo del tipo de informe y su propósito.
• Configurar informes de Intelligence en Hyperforce
  Cree una conexión entre Data 360 y Marketing Cloud Engagement para utilizar informes de Intelligence en Data 360. Informes de Intelligence aprovisionados para Marketing Cloud Engagement basándose en Capa semántica de Salesforce Tableau y los paquetes de transmisiones de datos de MCE estándar. Los informes de Intelligence utilizan créditos de Data 360.