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Mantenimiento de registros DNS para su dominio personalizado de Marketing Cloud Engagement y envío de correo electrónico
Marketing Cloud Engagement recomienda utilizar un dominio personalizado para el envío de correo electrónico y las actividades de Gestión de correo de respuestas. La configuración de dominio para su uso con Implicación requiere varias entradas DNS para un funcionamiento adecuado.
Este documento ofrece una guía general para los clientes que quieran autoalojar dominios. Consulte este artículo de Knowledge si desea más información: Requisitos de dominio personalizado del paquete de autenticación de remitente (SAP)
Participación no puede proporcionar instrucciones específicas para la configuración de DNS. Los distintos hosts y registradores usan procesos diferentes y cualquier cambio podría provocar errores en la autenticación de DNS o las configuraciones relacionadas. Implicación a veces agrega un servidor de nombres o cambia el envío de direcciones IP, requiriendo actualizaciones en sus registros DNS. Estas modificaciones requieren el acceso directo a las instrucciones de configuración del host de TI o de dominio.
Por ejemplo, establezca las entradas MX solo para servidores de implicación, o los filtros de respuesta de Gestión de correo de respuestas no funcionan correctamente. Para asegurarse de que todos los aspectos de Implicación pueden interactuar con el dominio correctamente, establezca todas las entradas proporcionadas en un archivo de zona. La tabla muestra una muestra de los registros aplicables.
| localpart | FQDN | Tipo | Valor |
| @ | sample.example.com | MX | Permite envíos de correo electrónico utilizando servidores de implicación |
| bounce | bounce.sample.example.com | MX | Realiza un seguimiento de los envíos de email y las devoluciones |
| reply | reply.sample.example.com | MX | Permite que la función de gestión de correos electrónicos de respuesta controle los filtros y reenvíe las respuestas a la dirección a especificada |
| leave | leave.sample.example.com | MX | Permite a los suscriptores cancelar la suscripción |
| image | image.sample.example.com | CNAME | Servidores de imágenes de Points to Engagement |
| view | view.sample.example.com | CNAME | Puntos a vista de implicación como servidores de página web |
| click | click.sample.example.com | CNAME | Servidores de URL de clics de Puntos de implicación para clics y clics de vínculos |
| pages | pages.sample.example.com | CNAME | Señala micrositio de implicación y servidores de página de destino |
| cloud | cloud.muestra.ejemplo.com | CNAME | Señala a servidores de páginas de la nube de implicación |
| mta | mta.sample.example.com | A | Apunta a una dirección IP exclusiva |
| example._domainkey | example._domainkey.sample.example.com | TXT | Autentica el selector de DK y DKI.) |
| @ | sample.example.com | TXT | SPF1 (el estado de SPF autoriza el host de devoluciones en la identidad mfrom) |
| bounce | bounce.sample.example.com | TXT | SPF1 para host de devoluciones |
| reply | reply.sample.example.com | TXT | SPF1 para host de respuestas |
| dmarc | _dmarc.sample.example.com | TXT | Protege remitentes y destinatarios de correo electrónico del uso no autorizado de dominios de correo electrónico |
Implicación ofrece compatibilidad limitada para DNS autoalojado. Si realiza su propio alojamiento, consulte a un profesional técnico para conocer cómo configurar su servidor de nombres y negociar conflictos con otros servicios que se ejecutan en el mismo dominio.
Otra opción es delegar un dominio o subdominio a los servidores de nombres de Salesforce Engagement. Cualquiera de las soluciones solo requiere cuatro entradas NS en su DNS.
- ns1.exacttarget.com
- ns2.exacttarget.com
- ns3.exacttarget.com
- ns4.exacttarget.com
La delegación de un subdominio le permite mantener el control de su dominio y permite a Implicación acceder para cambiar entradas DNS según sea necesario. Consulte Delegación de subdominio personalizado.
