Integração do Google Analytics para o Engajamento do Marketing Cloud

Para usar os recursos do Google Analytics para rastrear e analisar a atividade da jornada, integre o Google Analytics ao Marketing Cloud Engagement. Você também pode visualizar as métricas resultantes diretamente no Marketing Cloud Engagement. A autenticação nativa do Google cria um link seguro entre sua instância do Marketing Cloud Engagement e sua conta do Google Analytics.

Para usar essa integração, sua conta do Marketing Cloud Engagement deve ter o SKU dos públicos do Google Analytics. Você deve ter, no mínimo, uma conta do Marketing Cloud Engagement Enterprise 2.0. Para obter mais informações sobre esses requisitos, entre em contato com seu representante de conta do Salesforce.

Essa integração oferece suporte a propriedades do Google Analytics 4. Ela oferece suporte às versões gratuita e paga do Google Analytics 360, versão Enterprise.

Você pode revogar a integração na conta do Google Analytics. Para a integração, o Google recomenda que você designe uma conta empresarial primária para rastrear todas as propriedades e as exibições. Para obter mais informações, veja Hierarquia da Google de organizações, contas, usuários, propriedades e visualizações.

Antes de configurar a integração do Google Analytics para o Marketing Cloud Engagement:

• Confirme se você tem permissões de administrador para a conta e a propriedade do Marketing Cloud Engagement e do Google Analytics.
• Crie um código de rastreamento do Google Analytics e adicione-o às páginas do site.
• Se deseja receber dados de conversão, habilite comércio eletrônico na sua conta do Google Analytics. O comércio eletrônico está disponível apenas para as contas pagas do Google Analytics 360.

• Integração do Google Analytics para o Marketing Cloud Engagement
  A integração do Google Analytics para o Marketing Cloud Engagement usa o Google Analytics 4 (GA4), que oferece uma versão paga e uma gratuita. Você pode usar qualquer versão com o Marketing Cloud Engagement.
• Integrar o Google Analytics ao Marketing Cloud Engagement
  Configure a integração entre o Marketing Cloud Engagement e sua conta do Google Analytics.
• Público do Google Analytics
  Quando você ativa o público do Google Analytics no Marketing Cloud Engagement, um ID de usuário persistente é criado em ambos os sistemas. Com este ID de usuário, você pode capturar dados dos comportamentos do cliente e criar públicos do Google Analytics para serem usados no Journey Builder.
• Métricas do Journey Analytics
  Aprenda sobre as métricas e blocos de painel disponíveis no painel do Journey Analytics com a integração do Google Analytics 4. Visualize o desempenho da jornada em relação a metas definidas e às métricas de email e site em um só lugar. Os eventos de conversão da Web e aplicativo aparecem no contexto das suas métricas nativas da jornada. Para exibir as métricas mais relevantes para você, personalize a aparência do painel.
• Rastreamento do Google Analytics
  Para obter métricas de aplicativo móvel e da Web no painel Journey Analytics, configure o rastreamento do Google Analytics 4 (GA4) para aplicativo e Web. Você pode analisar como as conversões de aplicativo móvel afetam o comportamento da Web.
• Perguntas frequentes sobre integração do Google Analytics
  Revise as respostas a perguntas frequentes sobre a integração do Google Analytics para o Marketing Cloud Engagement.