Plantillas de trayectoria

Busque una plantilla en Journey Builder a través de uno de estos métodos.

• Seleccione una plantilla de la galería en la página de inicio después de iniciar sesión en Marketing Cloud Engagement.
• En Journey Builder, haga clic en la ficha Plantillas.
• En Journey Builder, haga clic en Crear nueva trayectoria y luego haga clic en Plantilla de trayectoria.

Nota Para ver plantillas que no aparecen en la primera página de resultados, haga clic en Ver más plantillas.

Plantillas de Salesforce

Cada plantilla de Salesforce prediseñada incluye directrices sobre mejores prácticas. Haga clic fuera de la guía en el lienzo o haga clic en X para desactivar la orientación sobre mejores prácticas.

Nota Para desactivar las directrices de plantilla para todas las trayectorias en su cuenta, incluyendo trayectorias creadas desde una plantilla diferente, cierre las directrices tres veces utilizando la X. Para desactivar manualmente o volver a activar directrices de mejores prácticas, haga clic en .

Seleccione una plantilla entre estas opciones disponibles.

• Carrito abandonado - Compra diaria
• Carrito abandonado: compra significativa
• Envío de aniversario
• Trayectoria de cumpleaños con cupón
• Seguimiento de eventos
• Trayectoria de bienvenida
• Dar la bienvenida a la trayectoria con implicación
• Objetivos de comportamiento con Audience Studio
• Reimplicación

Plantillas compartidas

Las plantillas compartidas le ayudan a replicar de forma eficiente trayectorias que tratan casos de uso comunes en su unidad de negocio. Los usuarios con el permiso Crear/Modificar de Journey Builder para la unidad de negocio donde se creó la plantilla pueden modificar y eliminar plantillas compartidas.

Nota Para permitir a los usuarios compartir plantillas a nivel de compañía, seleccione Activar colaboración a nivel de compañía en la aplicación Configuración de Marketing Cloud Engagement.