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Journeys und Automatisierungen in Marketing Cloud Engagement
Journey-Tests

Journey-Tests

Verwenden Sie die Testfunktion von Journey Builder, um zu bestätigen, dass sich eine Marketing Cloud Engagement-Journey wie erwartet verhält. Wenn Sie eine Data Extension als Eingangsquelle verwenden, können Sie einen Test konfigurieren, um eine Journey mit echten Kontakten zu simulieren. Der klassische Testmodus ist jedoch für jede beliebige Eingangsquelle verfügbar.

Journey Builder erfordert, dass Sie die Journey validieren und speichern, bevor Sie sie testen. Durch die Validierung wird sichergestellt, dass alle Elemente des Journey-Designs vollständig sind und getestet werden können. Journey-Tests sind für Single Send-Journeys nicht verfügbar.

Journey-Tests mit einer Data Extension

Wenn es sich bei Ihrer Eingangsquelle um eine Data Extension handelt, können Sie einen Journey-Test mit echten Engagement-Kontakten konfigurieren. Mit diesem Testmodus können Sie ihre simulierten Pfade durch die Journey anzeigen, ohne Nachrichten an sie zu senden oder die Verfolgung oder Berichterstellung zu beeinträchtigen. Der Testmodus simuliert zufällige und Entscheidungsaufteilungsaktivitäten, ignoriert jedoch Wartezeiten und Kontakteingabeeinstellungen. Sie erhalten einen genauen Überblick darüber, wie eine Journey ohne Wartezeit funktioniert.

Nach Abschluss des Tests wird im Journey-Zeichenbereich der erwartete Pfad jedes Kontakts angezeigt. Klicken Sie sich durch den Pfad jedes Kontakts, um zu bestätigen, dass der Kontakt die Journey wie vorgesehen durchläuft. Bearbeiten Sie die Journey nach Bedarf. Wenn Sie die Eingangsquelle oder eine der Zeichenbereichsaktivitäten nach dem Test bearbeiten, sollten Sie die Journey speichern, validieren und erneut testen.

Linkumbruch

Beim Testen von Journeys mit E-Mail-Nachrichten funktioniert das Umbrechen von Links nur in Version 2 und höher.

Benutzerdefinierte Aktivitäten

Benutzerdefinierte Aktivitäten werden beim Journey-Test ignoriert.

Classic-Testmodus

Der klassische Testmodus simuliert zufällige Aktivitäten und Aktivitäten zur Entscheidungsaufteilung, ohne Nachrichten zu senden, ignoriert jedoch Wartezeiten und Kontakteingabeeinstellungen. Wenn Sie den klassischen Testmodus verwenden, müssen Sie das Eintrittsereignis auslösen. Nach Abschluss des Tests werden die Ergebnisse in der Arbeitsumgebung angezeigt. Klicken Sie zunächst auf Test. Zünden Sie dann einen Kontakt über die API, verwenden Sie die Aktivität "Feuerereignis" in Automation Studio oder verwenden Sie eine andere Methode, die auf der Eingangsquelle der Journey basiert.

Nach Abschluss des Tests werden die Ergebnisse in der Arbeitsumgebung angezeigt. Dort können Sie die Journey bei Bedarf bearbeiten.

 
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