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Agregar un número de teléfono a una cuenta de negocio de WhatsApp existente en Marketing Cloud Engagement
Conecte un nuevo número de teléfono con su cuenta de negocio de WhatsApp existente. El número de teléfono no se puede asociar con otra cuenta de WhatsApp personal o de negocio.
- En el conmutador de aplicaciones, desde la lista desplegable de Mobile Studio, seleccione WhatsApp.
- Haga clic en Agregar cuenta.
- En la ventana de Facebook, inicie sesión en la cuenta de Facebook de negocio y haga clic en Continuar para otorgar acceso a Salesforce.
- Haga clic en Primeros pasos para registrar su cuenta.
- Haga clic en Seguir para compartir permisos de cuenta y facturación.
- Seleccione la cuenta de Meta Business existente a la que desea agregar el número de teléfono y haga clic en Siguiente.
- Seleccione la cuenta de negocio de WhatsApp existente a la que desea agregar el número de teléfono.
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Seleccione el perfil de negocio de WhatsApp existente al que desea agregar el número de teléfono o cree uno.
Para crear un perfil de negocio de WhatsApp, haga clic en Siguiente e ingrese el nombre de visualización del perfil de negocio de WhatsApp para este número de teléfono. Seleccione una categoría para su negocio. Opcionalmente, proporcione una descripción de negocio y una URL de sitio web.Cuando seleccione un nombre de visualización, siga las Directrices meta para nombres de visualización de negocio de WhatsApp para asegurarse de que el número de teléfono es utilizable.
- Haga clic en Siguiente.
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Ingrese el número de teléfono que desea utilizar para enviar mensajes de WhatsApp.
El número de teléfono no se puede asociar con una cuenta de WhatsApp personal o de negocio existente.
- Seleccione un método de verificación y haga clic en Siguiente.
- En 10 minutos, ingrese el código de verificación y haga clic en Verificar.
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Complete el registro.
Tras la configuración, su número de teléfono aparece en la lista de números de teléfono conectados primero como pendientes y luego como conectados.
