Erstellen einer WhatsApp-Vorlagennachricht zur Genehmigung in Marketing Cloud Engagement

Erstellen Sie Vorlagen für Ihre Transaktionsnachrichten. Bevor Sie mit dem Senden beginnen, muss WhatsApp Ihre Vorlagennachricht genehmigen. Während Sie auf die Genehmigung warten, können Sie Sitzungsnachrichten senden.

• Erstellen einer WhatsApp-Vorlagennachricht (Meta)
  Erstellen Sie Vorlagen für Ihre Transaktionsnachrichten, die mit Ihren aktiven WhatsApp Business-Accounts verwendet werden sollen. Marketing Cloud Engagement unterstützt Text-, Bild- und Schaltflächennachrichtentypen.
• Erstellen einer WhatsApp-Vorlagennachricht (Sinch)
  Nachdem Ihr Kanal genehmigt wurde, können Sie mit der Erstellung von Vorlagen für WhatsApp-Transaktionsnachrichten beginnen.

Erstellen einer WhatsApp-Vorlagennachricht (Meta)

Erstellen Sie Vorlagen für Ihre Transaktionsnachrichten, die mit Ihren aktiven WhatsApp Business-Accounts verwendet werden sollen. Marketing Cloud Engagement unterstützt Text-, Bild- und Schaltflächennachrichtentypen.

Hinweis Sie müssen die Einwilligung Ihrer vorgesehenen Empfänger einholen, bevor Sie eine Vorlagennachricht senden können. Bewährte Vorgehensweisen für die Anmeldung finden Sie unter Anmeldung für WhatsApp (Meta).

Nachdem eine Vorlage genehmigt wurde, können Sie sie alle 24 Stunden einmal bearbeiten.

1. Wählen Sie in der Dropdown-Liste für Ihren aktiven WhatsApp Business-Account Nachrichtenvorlagen aus.
   
   1. Melden Sie sich bei dem Facebook-Account an, der Ihrem Unternehmen zugeordnet ist, sofern Sie dazu aufgefordert werden.
2. Wählen Sie Vorlage erstellen aus.
3. Wählen Sie eine Vorlagenkategorie aus und benennen Sie Ihre Vorlage.
4. Wählen Sie eine Sprache aus und klicken Sie auf Weiter.
5. Geben Sie den Nachrichtentext ein.
   If you include a URL in your template message, ensure that the URL has a valid landing page and belongs to your business. A template with an invalid URL is rejected.
6. (Optional) Fügen Sie eine Kopf-, Fuß- und Schaltfläche hinzu.
   1. Wenn Sie der Kopfzeile eine Mediendatei hinzufügen möchten, wählen Sie im Dropdown-Menü Medien aus.
   2. Klicken Sie auf Beispiel hinzufügen und laden Sie eine JPG-, PNG-, PDF- oder MP4-Datei von Ihrem Computer hoch.
      You can add only images, videos, and documents to a template message. Audio files aren’t supported.
   3. Klicken Sie auf Fertig.
7. Senden Sie Ihre Vorlagenanforderung und bestätigen Sie Ihre ausgewählte Sprache.

You can view the status of your submitted template on the Message Templates.

Erstellen einer WhatsApp-Vorlagennachricht (Sinch)

Nachdem Ihr Kanal genehmigt wurde, können Sie mit der Erstellung von Vorlagen für WhatsApp-Transaktionsnachrichten beginnen.

Hinweis Nachdem eine Vorlage genehmigt wurde, können Sie sie nicht mehr bearbeiten. Senden Sie stattdessen eine neue Vorlagenmeldung zur Genehmigung. Sie können eine genehmigte Vorlage über WhatsApp-Kanäle hinweg freigeben, jedoch nicht über Geschäftseinheiten hinweg.

1. Wählen Sie im Dropdown-Menü AppExchange die Option Chat-Messaging-Setup aus.
2. Klicken Sie in der linken Navigation auf Nachrichtenvorlagen.
3. Klicken Sie auf Neue Vorlage.
4. Wählen Sie einen registrierten Account aus.
5. Benennen Sie Ihre Vorlage.
6. Wählen Sie im Dropdown-Menü eine Vorlagenkategorie aus.
7. Wählen Sie die Sprache aus dem Dropdown-Menü aus.
8. Füllen Sie den Abschnitt "Nachrichteninhalt" aus.
   If you include a URL in your template message, ensure that your URL has a valid landing page and belongs to your business. Templates with invalid URLs are rejected.
   1. Fügen Sie eine optionale Kopfzeile hinzu.
   2. Füllen Sie den Abschnitt Nachrichtentext aus.
   3. Fügen Sie eine optionale Fußzeile hinzu.
   4. Fügen Sie optionale Schaltflächen hinzu.
9. Klicken Sie auf Anforderung senden.

You can view the status of your submitted template in the Message Templates screen.