Usted está aquí:
Importar y gestionar contactos
Utilice contactos en Marketing Cloud Engagement para ver e interactuar con información de contacto relacionada con MobileConnect.
El número principal de un contacto es el número de teléfono celular que se importó más recientemente para ese contacto. Los Contactos utilizan una tabla del sistema para almacenar esta información junto con una columna de identidad incrementada automáticamente empleada para la clave principal. Agregue atributos para que sus contactos incluyan información personalizada para enviar mensajes. La información de esta tabla del sistema no se puede consultar ni exportar.
Número principal
Los mensajes salientes solo se envían al número de celular principal. Los mensajes salientes enviados en respuesta a mensajes entrantes van al número de celular que envió el mensaje.
Contact Builder
Contact Builder proporciona un mayor control sobre la información de contacto disponible para MobileConnect.
- Utilice Contact Builder para determinar a qué información puede acceder MobileConnect y para gestionar las relaciones de datos para sus grupos de atributos y extensiones de datos.
- Envíe un mensaje a los contactos en una extensión de datos creada en Contact Builder. Cuando crea un mensaje en MobileConnect, seleccione la extensión de datos a la que enviar.
- Tabla de datos demográficos de MobileConnect
Descripciones de los campos de la tabla de datos demográficos en MobileConnect. - Importar contactos a una lista estándar o a todos los contactos
Puede importar contactos a una lista estándar o a todos los contactos en MobileConnect. - Crear contactos manualmente
Cree contactos de MobileConnect manualmente. - Crear una lista filtrada de contactos
Una lista filtrada contiene contactos basándose en sus datos demográficos o de interés, como código postal, ingresos, productos adquiridos o fecha de nacimiento. En Marketing Cloud Engagement, utilice una lista filtrada para enviar mensajes SMS a una audiencia específica. También puede utilizar una lista filtrada para crear una lista de supresión para excluir una audiencia específica de los envíos de mensajes SMS. - Gestionar listas filtradas en MobileConnect
Modifique filtros, actualice contactos, duplique o elimine una lista o exporte contactos en Marketing Cloud Engagement. - Gestionar listas estándar en MobileConnect
Bajo Gestionar, puede agregar contactos a una lista estándar, eliminar una lista estándar y exportar contactos desde una lista estándar en Marketing Cloud Engagement. - Anulaciones de suscripción automáticas
Algunos operadores inalámbricos de Estados Unidos generan un archivo de desactivación de operadores diario, que contiene números de teléfono que se desactivaron de su red o hicieron portabilidad de un operador a otro. Cada día, Marketing Cloud Engagement anula automáticamente la suscripción de estos números de teléfono a suscripciones de SMS y MMS activas.
