プッシュ通知

Marketing Cloud Engagement では、MobilePush のいずれかのテンプレート、または Content Builder または Journey Builder のプッシュ通知テンプレートを使用してメッセージを作成できます。

プッシュ通知の送信

メモ iOS の最大ペイロードサイズは 2048 バイトで、Android の最大ペイロードサイズは 4096 バイトです。

スケジュールされたプッシュメッセージは、そのメッセージに設定された日付、時刻、およびタイムゾーンに送信プロセスが開始されます。この時刻は、すべてのメッセージが送信された時刻ではなく、このプロセスが開始される時刻を示します。たとえば、送信にリストの更新を挿入すると、スケジュール時刻にリストの更新が開始されます。メッセージの送信は更新の完了後に開始されます。MobilePush のデフォルトはアカウントのタイムゾーンですが、送信ごとにタイムゾーンを指定できます。

• プッシュ通知の作成と送信
  MobilePush の送信メッセージテンプレートを使用して、デモグラフィック属性に基づいてモバイルデバイスにプッシュメッセージを送信します。
• リッチ通知の使用開始
  MobilePush では、画像や動画などのリッチメディアを含むプッシュ通知を登録者に送信できます。購読者がプッシュ通知内のメディアを操作すると、画像やビデオが展開されます。その展開バージョンを操作したらアプリケーションが表示されます。
• プッシュ通知の管理
  MobilePush でプッシュ通知を作成したら、通知を編集、無効化、コピー、再利用、削除できます。メッセージを送信する前に編集します。メッセージが機能しないようにするには、メッセージを非アクティブにします。メッセージは再アクティブ化できませんが、そのメッセージをコピーして再利用できます。不要になったメッセージを削除します。
• 連絡先のタイムゾーン
  MobilePush では、アカウントで使用されているタイムゾーンをオーバーライドして、代わりに連絡先が指定したタイムゾーンに従う設定をメッセージに含めることができます。この設定は、メッセージの作成時に [詳細オプション] に表示されます。
• 送信の調整
  調整では、指定された期間に MobilePush キューが送信するアウトバウンドメッセージの最大数が制限されます。調整の制限は、指定した期間に実施されます。アプリケーションにエンゲージしているすべてのユーザーのトラフィックを内部リソースで処理できないおそれがある場合、調整を検討してください。
• 連絡先のタイムゾーンと送信の調整
  送信を調整し、連絡先のタイムゾーンを使用することを選択した場合は、Marketing Cloud MobilePush で [連絡先が指定する時間帯を使用] 設定が優先されます。最初にシステムが、送信する必要のある各タイムゾーンのデバイス数を決定します。次に、各タイムゾーングループを個別に調整します。
• MobilePush でのサイレント通知
  iOS 12 以降のバージョンのサイレント (暫定とも呼ばれる) 通知は有効になっていますが、ユーザーにはアラートとして表示されません。代わりに、通知はアラート、バッジ、またはサウンドなしで通知センターに送られます。ユーザーはアプリケーションの通知を表示するにはスワイプする必要があります。ユーザーはオプトアウトしませんが、通知は後で参照されるように通知センターに配信されます。ユーザーは特定のアプリケーションのエンゲージメントのレベルを決定することができます。