Erstellen und Senden einer Push-Benachrichtigung

Verwenden Sie die Vorlage "Ausgehende Nachricht" in MobilePush, um basierend auf demografischen Attributen eine Push-Nachricht an Mobilgeräte zu senden.

Wichtig Journey Builder-Push-Benachrichtigungen werden nicht mehr in MobilePush erstellt. Stattdessen erstellen Sie Ihre Journey Builder-Push-Benachrichtigungen, ohne Journey Builder zu verlassen.

Beachten Sie zunächst die folgenden Überlegungen:

• MobilePush beschränkt ausgehende Nachrichten auf 2048 Byte für iOS und auf 4096 Byte für Android, einschließlich Tönen und Funktionen.
• Wenn Sie eine Data Extension als Zielgruppenquelle in MobilePush verwenden möchten, muss sie als sendbar markiert und der Abonnentenschlüssel als Primärschlüssel festgelegt sein. Das Abrufen von Attributen aus Quell-Data Extension ist während eines geplanten Versands nicht möglich.

1. Wählen Sie in MobilePush eine Push-Methode aus.
   • Bei der Push-Methode Benachrichtigung wird eine Push-Benachrichtigung gesendet.
   • Die Push-Methode Alert + CloudPage startet eine Webseite, wenn der Benutzer die Push-Benachrichtigung öffnet.
2. Klicken Sie auf Nachricht erstellen.
3. Wählen Sie die Vorlage Ausgehend aus.
4. Klicken Sie auf Weiter.
5. Geben Sie einen Namen für die Nachricht ein und wählen Sie dann die Anwendung und die Sendemethode aus.
   • Plan: Senden Sie sofort oder zu einem angegebenen Zeitpunkt.
   • API Triggered (Durch API ausgelöst): Der Versand basiert auf einem externen API-Aufruf.
   • Inbox – Automation: Senden im Rahmen einer Automatisierung in Automation Studio.
6. Wählen Sie als Push-Methode Warnung aus und klicken Sie dann auf Weiter.
7. Wählen Sie die Zielgruppe aus oder erstellen Sie eine Zielgruppe. Wenn Sie den Versand nur an Kontakte vornehmen möchten, die bestimmte Kriterien erfüllen, erstellen Sie eine gefilterte Liste oder erstellen Sie eine Data Extension in Contact Builder.
   • Kontaktliste: Legen Sie ausgewählte Kontaktlisten in den Feldern "Ziel" und "Ausgeschlossen" ab und klicken Sie auf Speichern.
   • Data Extension (Data Extension): Legen Sie ausgewählte Data Extensions in den Feldern Targeted (Ziel) und Excluded (Ausgeschlossen) ab und klicken Sie auf Speichern.
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     Hinweis Wenn ein Abonnent in mehreren gezielt angesprochenen Data Extensions aufgeführt ist, kann die Personalisierung aus einer der Data Extensions abgerufen werden. Die Reihenfolge, in der die Personalisierung ausgewählt wird, kann nicht garantiert werden und bei jedem Nachrichtenversand anders sein.
8. Klicken Sie auf Weiter.
9. Geben Sie einen Titel, Untertitel und Inhalt für Ihre Nachricht ein.
   Wenn Sie Personalisierungszeichenfolgen oder AMPscript einfügen, ist die Anzahl der verwendeten Bytes nicht verfügbar.
10. Klicken Sie zum Personalisieren Ihrer Nachricht in das Nachrichtenfeld und wählen Sie Kontaktattribute aus dem Dropdown-Menü "Personalisierung" aus.
11. Passen Sie Ihre Nachricht an.
    1. Fügen Sie Ihrer Nachricht Medien hinzu.
    2. Wenn Sie benutzerdefinierten Ton für Ihre Anwendung aktiviert haben, wählen Sie aus, welcher Ton bei Eingang einer Push-Nachricht wiedergegeben werden soll.
    3. Wählen Sie beim Senden der Nachricht aus, ob die Anzahl der ungelesenen Nachrichten, die auf dem iOS-Symbol für diese Anwendung angezeigt wird, aktualisiert werden soll.
    4. Ermöglichen Sie Ihrer mobilen Anwendung die ordnungsgemäße Verwendung der Anzahl von Badges und verwenden Sie die richtigen API-Aufrufe, um die Anzahl der Badges zu inkrementieren. Beim Ändern dieses Umschalters in Nein wird die Anzahl der Badges für die Benutzer Ihrer Anwendung nicht zurückgesetzt.
    5. Falls Sie OpenDirect für Ihre Anwendung aktiviert haben, geben Sie die URL-Adresse für den Bildschirm an, der angezeigt werden soll, wenn der Benutzer eine Nachricht im Feld "OpenDirect" auswählt. Geben Sie eine vollständige URL-Adresse mit Unterdomänen (falls vorhanden) an, einschließlich "https://".
    6. Wenn Sie interaktive Benachrichtigungen aktiviert haben, wählen Sie die Benachrichtigungen aus, die verwendet werden sollen.
    7. Wenn Sie benutzerdefinierte Schlüssel für Ihre Anwendung aktiviert haben, geben Sie die Schlüsselwerte ein.
       Wenn Sie eindeutige Schlüssel anhand von Kontaktattributen oder Kampagnen einfügen möchten, können Sie in die Textfelder "Benutzerdefinierter Schlüssel" einen AMPscript-Wert einfügen.
12. Klicken Sie auf Weiter.
13. Wenn Sie "Durch API ausgelöst" ausgewählt haben, senden Sie die Nachricht.
14. Wenn Sie "Planen" oder "Ausgehend – Automatisierung" ausgewählt haben, wechseln Sie zur nächsten Seite.
15. Um den Versanddurchsatz von bevorstehenden Versendungen zu verbessern, wählen Sie Zukünftig und dann ein zukünftiges Datum und eine zukünftige Uhrzeit aus. Klicken Sie dann das Kontrollkästchen neben Kompilieren Sie Abonnenten eine Stunde vor dem Versand vor.
    

    Hinweis

    Mit dieser Funktion kann Marketing Cloud Engagement die sendbare Zielgruppe vor der geplanten Sendezeit zusammenstellen, indem Ein- und Ausschlüsse im Voraus verarbeitet werden. Die Personalisierung in Echtzeit wird weiterhin in Versendungen verwendet.

16. Klicken Sie auf der Seite "Überprüfen und senden" auf Kopie an Inbox senden, um dieselbe Push-Benachrichtigung an die Inbox des Benutzers zu senden wie eine Nachricht. Diese Funktion ist mit SDK-Version 9.0 oder höher kompatibel.

    Standardmäßig wird eine Nachricht vom Typ "Enddatum für das Senden von Kopien an Inbox" automatisch auf 1 Monat festgelegt. Sie können das Enddatum auf maximal 1 Jahr festlegen.

    

    Hinweis

    Karussellbenachrichtigungen unterstützen "Kopie an Inbox senden" nicht. Für Standardbenachrichtigungen sind die folgenden Felder für Push-Kopie in Inbox verfügbar: Titel, Untertitel, Nachricht, Öffnungsverhalten (Cloud-Seite, Anwendungs-/Web-URL), Medien, benutzerdefinierte Schlüssel-Wert-Paare.

17. Klicken Sie auf Speichern.
18. Planen oder senden Sie die Nachricht.