Criar e enviar uma notificação por push

Use o modelo de Mensagem de saída no MobilePush para enviar uma mensagem por push a dispositivos móveis com base em atributos demográficos.

Importante As notificações por push do Journey Builder não são mais criadas no MobilePush. Crie notificações por push do Journey Builder sem sair do aplicativo.

Antes de começar, lembre-se destas considerações:

• O MobilePush limita as mensagens enviadas a 2.048 bytes para iOS e 4.096 bytes para Android, incluindo sons e recursos.
• Para usar uma extensão de dados como sua origem de público no MobilePush, ela deve ser marcada como enviável e ter a chave do assinante definida como a chave primária. Você não pode obter atributos de extensões de dados de origem durante um envio programado.

1. No MobilePush, selecione um método de push.
   • O método de push de Alerta envia uma notificação por push.
   • O método push Alert + CloudPage abre uma página da Web quando o usuário abre a notificação por push.
2. Clique em Criar mensagem.
3. Selecione o modelo de saída.
4. Clique em Avançar.
5. Insira um nome para a mensagem e selecione o aplicativo e o método de envio.
   • Agendamento – Enviar imediatamente ou em um horário especificado.
   • API acionado – Enviar com base em uma chamada de API externa.
   • Inbox – Automação – Enviar como parte de uma automação no Automation Studio.
6. Para o método push, selecione Alerta e clique em Avançar.
7. Selecione ou crie o público. Para enviar apenas a contatos que atendem a determinados critérios, crie uma lista filtrada ou crie uma extensão de dados no Contact Builder.
   • Lista de contatos – Solte as listas de contatos selecionadas nas caixas Destinatários e Excluídos e clique em Salvar.
   • Extensão de dados – Solte as extensões de dados selecionadas nas caixas Direcionado e Excluído e clique em Salvar.
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     Nota Quando um assinante é listado em diversas extensões de dados direcionadas, a personalização pode ser retirada de qualquer extensão de dados. A ordem na qual a personalização é escolhida não pode ser garantida e pode diferir sempre que você enviar uma mensagem.
8. Clique em Avançar.
9. Insira um título, um subtítulo e um conteúdo para a sua mensagem.
   Se você inserir strings de personalização ou AMPscript, o número de bytes usado não estará disponível.
10. Para personalizar sua mensagem, clique dentro do campo Mensagem e selecione atributos de contato no menu suspenso de personalização.
11. Personalize sua mensagem.
    1. Adicione uma mídia à sua mensagem.
    2. Se você ativou Som personalizado para seu aplicativo, selecione qual som reproduzir quando uma mensagem por push chegar.
    3. Selecione se deseja atualizar o número de mensagens não lidas exibidas no ícone iOS para esse aplicativo quando você selecionar a mensagem.
    4. Habilite seu aplicativo móvel para usar a contagem de emblemas corretamente e use as chamadas de API corretas para incrementar as contagens de emblemas. Alterar esse seletor para Não não redefine a contagem de emblemas para usuários de seu aplicativo.
    5. Se você ativou o OpenDirect para seu aplicativo, digite o endereço de URL para a tela exibir quando o usuário selecionar uma mensagem no campo OpenDirect. Especifique um endereço de URL completo com subdomínios (se houver), incluindo https://.
    6. Se você ativou Notificações interativas, selecione quais usar.
    7. Se você ativou Chaves personalizadas para seu aplicativo, insira os valores de chave.
       Inclua um valor de AMPscript nos campos de texto de Chave personalizada para inserir chaves exclusivas com base em atributos ou campanhas de contato.
12. Clique em Avançar.
13. Se você selecionou Acionado pela API, envie a mensagem.
14. Se você selecionou Programação ou Saída – Automação, mude para a próxima página.
15. Para melhorar a taxa de transferência de envio dos envios futuros, selecione Futuro e escolha uma data e hora futuras. Em seguida, clique na caixa de seleção ao lado de Pré-compilar assinantes uma hora antes do envio.
    

    Nota

    Esse recurso permite que o Marketing Cloud Engagement montar o público de envio antes do horário de envio agendado processando inclusões e exclusões com antecedência. Os envios continuam usando personalização em tempo real.

16. Na página Revisar e enviar, clique em Enviar cópia para Inbox para enviar a mesma notificação por push à caixa de entrada do usuário como uma mensagem. Esse recurso é compatível com o SDK versão 9.0 ou mais recente.

    Por padrão, uma Data de término para enviar uma mensagem Cópia para Inbox é definida automaticamente como 1 mês. Você pode definir a Data de término para um máximo de 1 ano.

    

    Nota

    As notificações de carrossel não oferecem suporte ao Enviar cópia para Inbox. Para notificações padrão, os seguintes campos estão disponíveis para Copiar por push para Inbox: Título, Subtítulo, Mensagem, Comportamento aberto (página de nuvem, URL do aplicativo/web), Mídia, pares de chave e valor personalizados.

17. Clique em Salvar.
18. Programe ou envie a mensagem.