Compatibilidad del navegador

Navegadores admitidos y no admitidos

Marketing Cloud Engagement admite estos navegadores:

• Última versión de Google ChromeTM
• Última versión de FirefoxTM
• Última versión de Microsoft EdgeTM

No garantizamos funciones completas para estos navegadores:

• Safari®

No admitimos estos navegadores:

• Microsoft Internet ExplorerTM 11 o anterior
• Cualquier versión de Internet Explorer en modo compatibilidad
• Cualquier versión de Microsoft Edge publicada antes de 2019
• Opera 12TM o anterior¹

Resolución de pantalla

Recomendamos una resolución de pantalla mínima de 1024×768 píxeles para interactuar con Marketing Cloud Engagement.

Recomendaciones y requisitos para todos los navegadores

Para utilizar Marketing Cloud Engagement, configure su navegador para aceptar cookies de primera y de terceros. Si las cookies están desactivadas e intenta iniciar sesión en la aplicación, volverá a la página de inicio de sesión sin ningún mensaje de error.

Configure su navegador para comprobar si hay versiones más recientes de páginas en caché automáticamente. Este paso evita errores relacionados con información en caché desfasada.

Algunos componentes de Email Studio se abren en una nueva ventana. Para garantizar la funcionalidad completa, configure su navegador para permitir ventanas emergentes que se originan desde su subdominio de Marketing Cloud Engagement.

Errores de contenido mixto

Proteja dominios de imagen privados utilizando certificados HTTPS y SSL. Marketing Cloud Engagement no puede cargar imágenes desde dominios no seguros. Para obtener más información, consulte Marketing Cloud - Chrome Blocking Mixed Content.