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データ保持の制限とガイドライン
Marketing Cloud Engagement では、アカウントに関連するデータの一部が保存される期間が制限されます。
一般的なデータ保持制限
Marketing Cloud Engagement には、問題のトラブルシューティングや、登録者がメッセージにどのように応答するかの理解に役立つデータが保持されます。
| 制限種別 | 保持期間 | 詳細 |
|---|---|---|
| 送信およびエンゲージメントデータ | 2025 年 6 月 16 日以降: 730 日間の保持とアクセス | 送信およびエンゲージメントデータには、送信、開封、バウンス、クリック、登録解除イベントに関連するデータが含まれます。 730 日を超えた送信およびエンゲージメントデータには、すべてのユーザーがアクセスできません。このポリシーは、2025 年 6 月 16 日から既存の顧客にロールアウトされます。 契約の日付が 2024 年 4 月 10 日より前の場合、730 日よりも古い未加工の送信およびエンゲージメントデータのコピーが保持されますが、このデータに UI、レポート、API からアクセスすることはできません。 使用事例で 730 日以上経過したデータにアクセスする必要がある場合、自動データ抽出を設定して Marketing Cloud Engagement の外部にデータを保存できます。 詳細は、「Marketing Cloud Engagement データ保持」を参照してください。 |
| Automation Studio のデータビューのデータ | 最近 180 日間のデータ | この保持ポリシーは、すべてのデータビューに適用されます。 |
| ユーザーが作成したデータエクステンションに保存されているデータ | 無制限 | ― |
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