Configurazione della verifica MFA per gli accessi a Marketing Cloud Engagement

Configurare un metodo di autenticazione a più fattori (MFA) per offrire un ulteriore livello di sicurezza all'account Marketing Cloud Engagement. La MFA è obbligatoria per tutti gli utenti e non può essere disattivata. La prima volta che si accede al proprio account, è necessario registrare un metodo di verifica MFA. Per tutti gli accessi successivi, è necessario eseguire l'accesso utilizzando la MFA.

Suggerimento Valutare la possibilità di registrare più di un metodo MFA. In questo modo, se si perde l'accesso a un metodo, è possibile utilizzare un metodo diverso.

1. Accedere all'account Marketing Cloud Engagement.
2. Quando viene richiesta la MFA, fare clic su Per iniziare. Marketing Cloud Engagement invia un codice di verifica all'indirizzo email associato all'account.
3. Incollare il codice dell'email nel campo e fare clic su Verifica.
4. Per registrare Salesforce Authenticator, eseguire i passaggi seguenti.
   1. Sul dispositivo mobile, scaricare e installare Salesforce Authenticator da Apple App Store o Google Play Store.
   2. Selezionare Salesforce Authenticator nell'elenco dei metodi di verifica.
   3. Aprire Salesforce Authenticator, quindi toccare Aggiungi un account. L'app visualizza una frase con due parole.
   4. Nella schermata Connetti Salesforce Authenticator immettere la frase nel campo Frase di due parole, quindi fare clic su Connetti.
   5. In Salesforce Authenticator verificare che i dettagli della richiesta siano corretti, quindi toccare Connetti.
   6. In Salesforce Authenticator, toccare Approva per effettuare l'accesso.
5. Per registrare una chiave di autenticazione hardware, eseguire i passaggi seguenti.
   1. Selezionare Chiave di protezione nell'elenco dei metodi di verifica.
   2. Connettere la chiave di protezione al computer e fare clic su Registra.
   3. Alla richiesta del browser, fare clic sul pulsante della chiave di protezione.
   4. Digitare un nome per la chiave di protezione.
   5. Fare clic su Salva.
6. Per registrare un'app di autenticazione di terze parti, ad esempio Google AuthenticatorTM¹, seguire queste indicazioni.
   1. Sul dispositivo mobile, scaricare e installare un'app di autenticazione TOTP (Time-based One-Time Password).
   2. Selezionare Generatore di password singole nell'elenco dei metodi di verifica.
   3. Aprire l'app di autenticazione TOTP e seguire le istruzioni per aggiungere una TOTP.
   4. Utilizzare l'app di autenticazione per la scansione del codice QR visualizzato nella schermata Connetti un'app di autenticazione.
   5. Nella schermata Connetti un'app di autenticazione, immettere il codice temporaneo generato dall'app di autenticazione nel campo Codice di verifica e quindi fare clic su Connetti per accedere.