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Élaboration de segments et d'analytiques avec Data 360

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Élaboration de segments et d'analytiques avec Data 360

Pour recueillir des connaissances calculées, élaborer des segments et tirer parti des autres fonctionnalités de Data 360, utilisez les données Account Engagement avec Data 360.

Éditions requises

Disponible avec : Éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec Account Engagement
Autorisations utilisateur requises
Pour modifier des ensembles d’autorisations : Administrateur Salesforce
Pour configurer Data 360 et modifier des flux de données :

L'un des ensembles d'autorisations suivants :

  • Administrateur Data 360
  • Administrateur de Data 360 Marketing
  • Spécialiste des données Data 360
Pour élaborer des segments pour Data 360 One : Ensemble d'autorisations Data 360 One User

Avant de commencer, connectez Account Engagement à Data 360 et ingérez les données Account Engagement dans Data 360.

Remarque
Remarque Les autorisations utilisateur Account Engagement permettent d'accéder aux espaces de données de sécurité avancés. Pour créer une liste dynamique à partir de Data 360, les utilisateurs doivent disposer d'un ensemble d'autorisations qui accorde l'accès à l'Espace de données par défaut et qui affiche la Définition du segment de marché.

Création d'un segment dans Data 360

Vous pouvez utiliser les données des prospects Account Engagement pour créer un segment dans Data 360.

Assurez-vous que l'ID d'intégration Account Engagement est mappé avec chaque objet profil/personne que vous utilisez.

  1. Dans votre espace de données par défaut, créez un segment dans Data 360 basé sur un objet modèle de données qui inclut l'ID d'intégration Account Engagement.
  2. Segmentez vos données avec des attributs.
  3. Publiez votre segment dans Data 360.

Création d'une liste dynamique à partir d'un segment Data 360

Après avoir créé un segment Data 360, créez une liste dynamique dans Account Engagement pour extraire votre segment. Vous pouvez créer jusqu'à 100 listes dynamiques par unité commerciale et jusqu'à 1 million de prospects par liste. Chaque segment peut être connecté à une liste dynamique.

Les segments Data 360 et les listes dynamiques Account Engagement sont automatiquement mis à jour en fonction de critères. Surveillez vos segments et listes dynamiques dans le temps et ajustez vos critères en conséquence.

Remarque
Remarque Pour Data 360 One, seuls les segments créés dans l'espace de données Data 360 par défaut sont pris en charge. Les utilisateurs peuvent afficher uniquement les segments partagés avec leur organisation partenaire. Pour qu'un segment puisse créer une liste dynamique, un prospect doit faire partie de l'unité commerciale de l'organisation Compagnon.
  1. Créez une liste dynamique sous un nom similaire au segment Data 360 auquel vous connectez la liste dynamique, puis sélectionnez Liste dynamique.
  2. Pour Type de liste dynamique, sélectionnez Segment Data Cloud.
  3. Sélectionnez un segment publié dans l'espace de données par défaut.
  4. Enregistrez votre travail.

A new dynamic list can take up to 3 hours to populate for the first time. Allow up to 1 hour for a dynamic list to update after a Data 360 segment is refreshed.

Remarque
Remarque Le nombre d'enregistrements peut varier entre les listes dynamiques Account Engagement et les segments Data 360. Par exemple, les prospects dans la Corbeille ou ceux sans ID d'intégration d'engagement Data 360 et ID Salesforce correspondants ne sont pas pris en compte. Les segments dans Data 360 peuvent être élaborés sur des Individus, des Individus unifiés, des Pistes ou des Contacts. L'objet que vous choisissez affecte la valeur du champ ID d'intégration Account Engagement.

Découverte des connaissances calculées dans Data 360

Vous pouvez utiliser une connaissance calculée pour définir et calculer des métriques multidimensionnelles dans Data 360 à partir des données des prospects ou des données d'engagement par e-mail de Account Engagement. Vous pouvez aussi utiliser des connaissances calculées pour définir des critères de segment.

Pour plus d'informations, consultez Connaissances calculées et Connaissances calculées dans des segments.

 
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