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Diferencias entre reportes del sistema de creación de reportes unificado y otros reportes
Conozca las diferencias entre el sistema de creación de reportes unificado y otras herramientas de creación de reportes de Marketing Cloud Engagement.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Marketing Cloud Next para Marketing Cloud Engagement Pro Edition, Corporate Edition y Enterprise Edition |
Disponibilidad de datos
Las políticas de disponibilidad y actualización de datos en el sistema de creación de reportes unificado difieren de las encontradas en los otros sistemas de creación de reportes. Esta tabla compara la disponibilidad de datos en el sistema de creación de reportes unificado con Inteligencia de Marketing Cloud y vistas de datos.
| Categoría | Sistema de creación de reportes unificado | Inteligencia de MC | Vistas de datos |
|---|---|---|---|
| Canales admitidos |
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| Cobertura de conjunto de datos de canal | Alto | Moderado | Alto |
| Temporización de actualización de datos para eventos de envío e implicación | Los nuevos envíos aparecen en 24 horas. Después de eso, los nuevos datos se muestran en 1 hora para mensajes de email o en 30 minutos para SMS, WhatsApp y mensajes de aplicaciones móviles. | Dentro de 24 horas | Casi en tiempo real |
| Temporización de actualización de datos para actualizaciones de metadatos | Dentro de 24 horas | Nunca | Casi en tiempo real |
Granularidad de datos
Con el sistema de creación de reportes unificado, puede ver algunos datos que no están disponibles en otros reportes. Esta tabla compara las funciones de granularidad de datos del sistema de creación de reportes unificado con Inteligencia de Marketing Cloud y Vistas de datos en Marketing Cloud Engagement.
| Categoría | Sistema de creación de reportes unificado | Inteligencia de MC | Vistas de datos |
|---|---|---|---|
| Métricas agregadas | Sí |
Sí | No |
| Datos a nivel de suscriptor | Sí | No | Sí |
Función
Esta tabla compara las funciones y características encontradas en el sistema de creación de reportes unificado con las de los otros sistemas de creación de reportes para datos de marketing.
| Categoría | Sistema de creación de reportes unificado | Inteligencia de MC | Vistas de datos |
|---|---|---|---|
| Habilidades técnicas requeridas | Se puede utilizar con o sin escribir código | No se requiere codificación | Codificación requerida |
| Integración con Salesforce Platform | Conjunto de herramientas compartido conectado a otros productos y conjuntos de datos de Salesforce | No | No |
| Tableros personalizados | Sí | No | No |
| SendLog y conjuntos de datos personalizados | Sí | No | Sí |
| Fórmulas y mediciones personalizadas | Sí | No | Sí |
Nombres de dimensión y medición
Algunos de los nombres de mediciones y dimensiones utilizados en reportes son diferentes entre el sistema de creación de reportes unificado y otros sistemas que contienen datos de Marketing Cloud. Esta tabla enumera algunos de los nombres de mediciones y dimensiones más utilizados.
| Channel | Sistema de creación de reportes unificado | Inteligencia de MC | Tipo de creación de reportes |
|---|---|---|---|
| Lecturas de WhatsApp | Apertura de WhatsApp | Métrico | |
| Índice de lectura de WhatsApp | Tasa de apertura de WhatsApp | Métrico | |
| Nombre de visualización del remitente de WhatsApp | Nombre del canal de WhatsApp | Dimensión | |
| Entregas fallidas de WhatsApp | Reembolsos de WhatsApp: Error y Reembolsos de WhatsApp: no enviados | Métrico | |
| Índice de fallos de WhatsApp | Reembolsos de WhatsApp - Índice de fallos y Reembolsos de WhatsApp - Índice no enviado | Métrico | |
| Propósito de mensajes de email | Clasificación de envío de email | Dimensión |
En el sistema de creación de reportes unificado, la medición Entregas fallidas de WhatsApp es la suma de dos mediciones de Marketing Cloud Intelligence: WhatsApp devuelve: falló y WhatsApp devuelve: no se envió. Del mismo modo, Índice de fallos de WhatsApp combina las mediciones Rebotes de WhatsApp - Índice de fallos y Rebotes de WhatsApp - Índice no enviado.
Otras diferencias
Esta tabla describe diferencias menores adicionales que podría encontrar al comparar reportes creados en el sistema de creación de reportes unificado con reportes que crea en otro lugar.
| Categoría | Sistema de creación de reportes unificado | Inteligencia de MC | Vistas de datos |
|---|---|---|---|
| Intervalos de fechas | Los intervalos de fechas son inclusivos. Por ejemplo, para el intervalo de fechas del 1 de enero al 31 de enero, el 31 de enero se incluye. | Los intervalos de fechas son inclusivos. | Los intervalos de datos pueden ser inclusivos o exclusivos, dependiendo de cómo se redactan las consultas. |
| Filtrado |
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|
Los contactos eliminados se filtran. |
| Categorización de eventos SMS |
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| Zona horaria | Almacenado en UTC pero mostrado basándose en la zona horaria establecida en MC Next. | Basándose en la zona horaria de la unidad de negocio principal. | Basado en Hora estándar central. |
| Datos históricos | Desde la primera vez que conecta Marketing Cloud Engagement, hasta 90 días de datos históricos están disponibles. Los datos recopilados después se mantienen indefinidamente. | Desde la primera vez que carga, hay hasta 90 días de datos históricos disponibles. Los datos recopilados después de eso se mantienen hasta 2 años | Solo se mantienen los últimos 6 meses de datos. |
