Configuración de dominio en Marketing Cloud Siguiente

Dominios predeterminados

Marketing Cloud Next proporciona algunos dominios predeterminados que admiten varios activos de contenido. Esta tabla describe los valores predeterminados que se utilizan. Los valores entre paréntesis indican una variable que un administrador de marketing puede configurar. Para un mayor control sobre estas URL, puede configurar dominios personalizados para cada tipo de uso.

Los dominios de envío de email para Marketing Cloud Next no se proporcionan de forma predeterminada.

Mi dominio

Mi dominio le permite mostrar la marca de su compañía con un nombre de subdominio personalizado en el inicio de sesión de su organización de Salesforce, las direcciones URL de aplicaciones y algunas otras ubicaciones.

Un administrador puede acceder a páginas de configuración de Mi dominio aquí: Configuración de Salesforce | Configuración de la compañía | Mi dominio .

Dominio rastreador

Un dominio de seguimiento monitorea las aperturas y los clics de vínculos en mensajes de email y SMS. El dominio de seguimiento predeterminado es propiedad de Salesforce, pero puede configurar un dominio con marca que gestiona su organización.

Este proceso se denomina a veces reescritura de vínculos, porque "reescribimos" las direcciones URL originales en su mensaje con el dominio rastreador. La página se carga rápidamente por ese dominio donde capturamos la implicación y luego la reenvía a la URL de destino.

Para utilizar el seguimiento, un administrador debe configurar los dominios en estas páginas, y luego los especialistas de marketing pueden activar el seguimiento en mensajes individuales.

• Email: Configuración de Salesforce | Mensajería unificada | Email | Vínculos de email
• SMS: Configuración de Salesforce | Mensajería unificada | Dominio con marca | Dominio de acortamiento de URL

Por separado, los especialistas en marketing pueden crear un vínculo con seguimiento de marketing en la ficha Contenido. Estos vínculos de marketing también admiten parámetros UTM. Consulte Crear y gestionar un vínculo con seguimiento personalizado.

Dominio de envío de email

Puede utilizar un dominio personalizado para el envío de email, siempre que tenga acceso al registrador web. Agregue el dominio en Configuración de Mensajería unificada y luego trabaje con un administrador de TI o web para aplicar métodos de autenticación DKIM y DMARC a los registros DNS. El dominio de envío autenticado también se utiliza en su gestión de direcciones de email De y email de respuesta.

DKIM (DomainKeys Identified Mail) es un método de autenticación de email que protege a los destinatarios de email de mensajes que utilizan direcciones de email falsificadas. Puede mejorar la capacidad de entrega de sus emails definiéndolo como un remitente legítimo.

DMARC (autenticación de mensajes basados en dominios, creación de reportes y conformidad) es un conjunto de herramientas que indica a los servidores de mensajes de recepción cómo gestionar mensajes que no superaron las comprobaciones de autenticación. Un administrador puede empezar a trabajar aquí:

• Configuración de Salesforce | Mensajería unificada | Email | Dominios autenticados

Dominios personalizados

Para tener el control sobre la página y las URL de activos que aparecen para los clientes, configure un dominio personalizado. A continuación, puede utilizarlo con subdominios para varios fines en Marketing Cloud Next. Si configura el seguimiento de vínculos de email, SMS y páginas de destino, debe autenticar un dominio o subdominio diferente para cada caso de uso.

Si tiene intención de utilizar un dominio personalizado con páginas de destino de marketing, le recomendamos seleccionar servir contenido con Salesforce Content Delivery Network (CDN) durante la configuración. Para realizar un seguimiento de la actividad en una página de destino que utiliza un dominio personalizado, agregue una URL personalizada para ese dominio en Configuración y defina la ruta como /lp.

Para configurar un dominio personalizado para páginas de destino, visite Configuración de Salesforce | Interfaz de usuario | Sitios y dominios | Dominios .