Marketing Cloud 下一步设置入门
要开始使用 Marketing Cloud Next,请完成一些基本设置,然后继续完成所需和推荐的步骤。完成设置所需的时间取决于您想要使用的功能。
所需的 Edition
| 带 Marketing Cloud Next Growth 或 Advanced Edition 的 Salesforce Enterprise 和 Unlimited Edition |
准备设置
开始之前,请确保您拥有必要的角色和权限。大多数任务需要 Salesforce 管理员(系统管理员简档)拥有 Marketing Cloud 管理员权限集和 Data Cloud Architect 权限集。请查看管理权限集分配和 Marketing Cloud Next 中的用户权限。
- Salesforce 管理员(系统管理员简档)
- Salesforce 管理员拥有在 Salesforce 设置中完成任务的权限,您可以通过单击任何页面上的
来访问。 - Data Cloud 架构师
- Data Cloud 架构师拥有 Data 360 设置和其他数据建模对象的权限。要将此重要基础设施添加到贵组织,Marketing Cloud Next 管理员必须安装数据工具包并部署数据流。 这些管理员还配置身份解析和人员评分规则。
- 市场营销管理员
- 市场营销管理员是拥有 Marketing Cloud 管理员权限集的任何用户。具有此权限的用户可以在 Salesforce 设置页面上配置大部分设置,并发布和激活市场活动和细分。
访问设置助手
Marketing Cloud Next 设置助手会指导您完成所需和推荐的任务。要访问设置助手页面,请单击
。从快速查找框中,输入 Marketing Cloud。然后,在辅助设置中,选择助理主页。
设置助手主页包括三个部分:基本设置、所需设置和其他设置。每个部分都向您显示,在您完成每个页面上的任务时,根据您选择的复选框,还有多少步骤。
您也可以使用设置核对清单跟踪进度。
在访问所有必需设置和其他设置之前,您必须首先转到基本设置并启用 Marketing Cloud Next。
启用 Marketing Cloud Next
预计时间:最多 15 分钟
在“基本设置”页面上,查看所需任务的列表。当 Salesforce 向您的组织添加功能时,这些任务中的大部分会自动开始。在每个任务完成后,单击 启用 Marketing Cloud Next,然后开始连接必要内容和隐私工具的自动化流程。
要成功完成所有先决条件,您必须首先启用 Data 360。如果您遇到问题,以下是每个任务的一些故障排除说明。
| 步骤 | 故障排除备注 |
|---|---|
| 启用 Data 360 | 在应用程序启动程序中,搜索并选择 Data 360。单击 以访问 Data 360 设置并启用它。完成此过程需要 Data Cloud 架构师。 |
| 创建 Salesforce CRM 连接器 | 在 Data 360 设置中,打开连接器页面,然后单击新建。选择 Salesforce CRM,并按照提示操作。完成此过程需要 Data Cloud 架构师。 |
| 添加默认电子邮件渠道 | Salesforce CMS 中的默认电子邮件频道是存储市场营销电子邮件的地方。管理员无法创建此渠道。请联系 Salesforce 客户支持寻求帮助。 |
| 将数据保护详细信息添加到记录 | 从“设置”中,在快速查找框中输入数据保护和隐私,然后选择数据保护和隐私。选择使数据隐私数据保护详细信息在记录中可用的选项。 |
| 选择数据空间 | 在 Data 360 中配置的每个活动数据空间都显示在下拉列表中,包括默认数据空间。要了解有关数据空间的更多信息,包括如何创建新数据空间,请参阅管理数据空间。 |
| 其他 | 如果未创建内容管理或隐私工具,请联系 Salesforce 客户支持。 |
完成基本设置并继续设置
预计时间:变量
接下来,安装数据工具包并配置身份解析规则集。这些任务位于您启用 Marketing Cloud Next 的相同基本设置页面上。
设置的剩余页面为您提供了其他必需任务的快捷方式,例如验证用于发送的电子邮件域和设置报表功能。
设置还包括推荐的任务,以帮助您充分利用 Marketing Cloud Next,例如激活 AI 功能或自定义域。

