Einrichten von SMS-Nachrichten in Marketing Cloud Next
Wenn Sie über das SMS-Messaging-Add-On verfügen, können Sie SMS-Nachrichten über Marketing Cloud Next erstellen und senden. Bevor Sie mit dem Senden beginnen können, muss Ihr Unternehmen einen oder mehrere Codes anfordern und registrieren. Kurzcodes und Langcodes sind die Nummern, die eingehenden und ausgehenden Nachrichten zugeordnet sind. Der Registrierungsprozess kann mehrere Wochen dauern. Planen Sie daher im Voraus.
Erforderliche Editionen
Salesforce Enterprise und Unlimited Edition mit Marketing Cloud Next Growth oder Advanced Edition und dem Add-On "Salesforce Message Credits – SMS" (Salesforce-Nachrichtenguthaben – SMS)
Hinweis SMS-Nachrichten werden in Government Cloud nicht unterstützt. Entsprechende Informationen finden Sie unter Marketing Cloud Next in Government Cloud.
Diese Anforderungen enthalten alle Informationen, die Sie benötigen, um die erforderlichen Stichwörter für die Anmeldung, Abmeldung und Hilfe zu erstellen und die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen.
Langcodes
Zum Einrichten eines SMS-Kanals muss der Code zum Senden Ihrer SMS-Nachrichten angefordert werden, einschließlich aller Marken oder Kampagnen, die als Teil Ihrer Sendungen verwendet werden. In den USA können Sie einen 10-stelligen Langcode anfordern.
10-stellige Langcodes erfordern eine zugeordnete Marke und Kampagne, um Nachrichten zu senden. Sie können einen vorhandenen 10-stelligen Langcode nicht portieren. Füllen Sie drei Anforderungen aus, um einen 10-stelligen Langcode in den USA zu verwenden.
Es ist möglich, einen neuen US-amerikanischen oder kanadischen Kurzcode anzufordern oder einen vorhandenen Kurzcode in Ihren Account zu übertragen. Für Kurzcodes in den USA und Kanada sind keine zugeordneten Marken oder Kampagnen erforderlich.
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