Marketing Cloud Next
Marketing Cloud Nextは、チームのマーケティング活動にプラットフォームの機能をもたらします。複数のデータ ソースをData 360と統合し、Experience Cloudでコンテンツを作成し、Flow Builderで複雑なカスタマー ジャーニーを強化し、その過程でAgentforceで最適化できます。
必要なエディション
| 使用可能なエディション: Marketing Cloud Next Growth Edition または Advanced Edition が付属する Salesforce Enterprise Edition および Unlimited Edition |
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動画で Marketing Cloud Next について詳しく説明します。 |
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Trailhead を使用して、スキルを習得しテストします。
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開発者ドキュメントを紹介します。 |
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成功を促進して結果を得るには、Salesforce リソースを参照してください。 |
その他の Salesforce マーケティング製品についての詳細は、次の記事を参照してください。
- Marketing Cloud Account Engagement (旧 Pardot)
- Marketing Cloud Engagement (旧 Marketing Cloud)
- Marketing Cloud Next での Salesforce Personalization
- Marketing Cloud Next のマーケティングインテリジェンス
- マーケティングアプリケーションの管理
Salesforceシステム管理者、マーケティング管理者、Data 360のシステム管理者は、Marketing Cloud Nextの設定と管理に重要な役割を果たします。開始する前に、この 1 人のユーザーがこれらの管理者ロールを担っているか、または多数のユーザーが関与しているかを判断します。 - Marketing Cloud Next のビジネスユニット
ビジネスユニットは、特定のマーケティング目標に焦点を絞るディビジョンを組織内に作成し、企業全体のグローバルな可視化と制御を可能にします。ビジネスユニットはデータとコンテンツ間の連結点として機能し、マーケティング活動を特定の組織部門に合わせて調整します。 - Marketing Cloud NextでのAgentforceとEinsteinの探索
Agentforce in Marketing Cloud Nextは、キャンペーン、メッセージ コンテンツ、ランディングページ、セグメントなどの作成に役立ちます。Einstein予測機能では、マーケティング アクティビティのコンテンツとタイミングを通知するインサイトとデータが提供されます。 - プライバシー規制への準拠
Marketing Cloud Nextの同意管理ツールを使用して、ビジネスに適用されるプライバシーと同意の規制を遵守します。デフォルトのマーケティングコミュニケーション登録を使用して同意データを収集および追跡するか、独自のカスタム登録を作成します。組み込みプリファレンスページを使用すると、登録者は自分のコミュニケーション設定を簡単に管理できます。 - Marketing Cloud Next を使用したオーディエンスのターゲティング
適切なオーディエンスを対象にしているキャンペーンが最も強いキャンペーンです。理想的な利用者メンバーを決定したら、Data 360データをセグメントに絞り込んだり、特定のリードまたは取引先責任者のアクション可能リストを作成したりすることで、利用者にリーチできます。 - マーケティングキャンペーンとフローの使用開始
コンテンツを設計および自動化できる一元化されたキャンペーンハブを使用して、マーケティング活動を開始します。各マーケティングキャンペーンはフローから始まります。フローは、コンテンツの配信とデータ収集を自動化します。 - Marketing Cloud Next でのコンテンツの管理
Marketing Cloud Nextには、マーケティング活動をサポートするさまざまなコンテンツを作成および保存するために必要なツールが用意されています。Salesforce CMS によって提供される [コンテンツ] タブは、ワークスペースやフォルダーのコンテンツを整理できます。新しいコンテンツを作成する準備ができたら、一貫した編集環境でさまざまなマーケティング固有のコンテンツタイプを作成またはコピーして編集します。 - Marketing Cloud Next での成功の測定
パフォーマンスの監視や成功に関するレポートの作成は、マーケティング担当者にとって特に重要な業務です。Marketing Cloud Next には、Data 360 と Tableau Next によるレポートオプションが含まれています。
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