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Démarchage de vos clients avec Account Engagement
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            Création d'un modèle d’e-mail dans Account Engagement

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            Création d'un modèle d’e-mail dans Account Engagement

            Concevez des modèles d'e-mail que votre équipe peut utiliser à répétition pour n'importe quel type d'e-mail que vous envoyez dans Account Engagement. Choisissez parmi une grande variété de présentations réactives puis personnalisez le modèle avec votre propre marque et contenu.

            Éditions requises

            Disponible avec : Toutes les éditions Account Engagement
            Autorisations utilisateur requises
            Pour créer des modèles d'e-mails : Rôle administrateur ou marketing Account Engagement
            1. Ouvrez la page Modèles d'e-mail.
              1. Dans Account Engagement, sélectionnez MarketingEmailsTemplates. | Emails | Templates
              2. Dans l’application Lightning, sélectionnez E-mails Account Engagement, puis Modèles.
            2. Cliquez sur Ajouter un modèle d'e-mail.
            3. Saisissez un nom pour votre modèle. Le nom est utilisé en interne uniquement et n’est pas visible pour les prospects.
            4. Sélectionnez un dossier et une campagne.
            5. Sélectionnez le type d'e-mail. Les e-mails HTML incluent aussi une version en texte brut.
            6. Sélectionnez les types d’e-mails pour lesquels vous souhaitez utiliser le modèle, puis enregistrez votre travail.
              Par défaut, les modèles peuvent être utilisés dans les e-mails de répondeur automatique, les e-mails de liste et les e-mails du programme Engagement Studio. Vous pouvez choisir de les rendre disponibles pour les e-mails individuels.
            7. Choisissez une présentation pour structurer votre modèle, et cliquez sur Appliquer. Pour concevoir un nouveau modèle, cliquez sur Ignorer.
            8. Modifiez votre contenu, testez votre modèle et configurez les options d’envoi.
              Les outils sur l’onglet Test sont identiques pour les modèles et les e-mails de liste.
            9. Pour que le modèle puisse être utilisé lorsque vous créez un e-mail, cliquez sur Publier dans un modèle.
             
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            Salesforce Help | Article