Establecer los valores predeterminados de colaboración de toda su organización interna

Vea cómo restringir acceso a registros que son propiedad de otros usuarios.

Cuando actualiza los valores predeterminados de toda la organización, el nuevo cálculo de colaboración aplica los cambios de acceso a sus registros. Si cuenta con muchos datos, la actualización podría tardar más. Recibirá una notificación por email cuando se complete el nuevo cálculo. Actualice la página Configuración de colaboración para ver los cambios. También puede monitorear el progreso de las actualizaciones predeterminadas de toda su organización en la página Trabajos en segundo plano o ver operaciones de colaboración recientes en la página Ver seguimiento de auditoría de configuración.

Si está aumentando el acceso predeterminado, como de Público de sólo lectura a Lectura/escritura pública, sus cambios entran en vigor de forma inmediata. Todos los usuarios obtienen el acceso en base al acceso predeterminado actualizado. A continuación, el nuevo cálculo de colaboración se ejecuta de forma asíncrona para asegurarse de que se elimina todo el acceso redundante desde reglas manuales o de colaboración. Cuando el acceso predeterminado para los contactos es Controlado por principal y aumenta el acceso predeterminado para cuentas, oportunidades o casos, los cambios entran en vigor después de la ejecución del nuevo cálculo. Si está reduciendo el acceso predeterminado, como de Lectura/escritura pública a Público de sólo lectura, sus cambios entran en vigor después de ejecutar el nuevo cálculo.

No se puede cambiar la configuración predeterminada de colaboración de toda la organización en algunos objetos o escenarios:

• Los usuarios que proporcionan solicitudes son siempre Privado.
• Si el acceso predeterminado para Cuenta está establecido como Privado, el acceso predeterminado para Oportunidad y Caso debe estar establecido como Privado también. El acceso predeterminado para Contacto debe estar establecido como Privado o Controlado por principal.
• Si establece el valor predeterminado de toda la organización en productos en un valor que no sea Lectura/Escritura pública y utiliza código personalizado o instaló un paquete, puede producirse un comportamiento inesperado.
• La posibilidad de ver o modificar un documento, reporte o tablero depende del acceso del usuario en la carpeta en la que se guarde.
• Los usuarios pueden ver los pronósticos de usuarios y territorios que se encuentren por debajo de ellos en la jerarquía de pronósticos, a menos que se haya activado la colaboración de pronósticos.
• Cuando un objeto personalizado se encuentra en el lado de detalle de una relación principal/detalle con un objeto estándar, el valor predeterminado de toda la organización se establece como Controlado por principal y no puede modificarse.
• No puede cambiar la configuración predeterminada en toda la organización de privada a pública para un objeto personalizado si el código Apex utiliza las entradas de las reglas colaboración asociadas a dicho objeto. Por ejemplo, si el código de Apex recupera los usuarios y los grupos que tienen acceso de colaboración en un objeto personalizado Invoice__c (representado como Invoice__share en el código), no puede cambiar la configuración de colaboración de toda la organización del objeto de privada a pública.