Ver y gestionar usuarios

En Configuración, ingrese Usuarios en el cuadro Búsqueda rápida y, a continuación, seleccione Usuarios. En la lista de usuarios, podrá:

• Crear uno o varios usuarios.
• Restablecer contraseñas de los usuarios seleccionados.
• Modificar un usuario.
• Busque usuarios si el parámetro Vista de lista de usuarios mejorada en la página Configuración de Configuración de gestión de usuarios está activada.
• Visualice, ordene y filtre registros de usuario en un formato de lista y modifique registros de usuario en línea si el parámetro Vista de lista de usuario mejorada está activada.
• Ver la página de detalles de un usuario haciendo clic en el nombre, alias o nombre de usuario. Desde la página de detalles del usuario, puede ver los permisos, los grupos públicos y las colas asignados al usuario haciendo clic en Ver resumen.
• Ver o modificar un perfil haciendo clic en el nombre del perfil.
• Si Google Apps™ está activado en su organización, exporte los usuarios a Google y cree cuentas de Google Apps haciendo clic en Exportar a Google Apps

Para exportar una lista de usuarios, puede crear reportes de usuario. Para obtener más información, consulte Crear un reporte.

• Gestionar usuarios en la vista de lista Usuario mejorada
  Cree listas dinámicas personalizadas que muestran registros adaptados a criterios específicos en Vista de lista de usuario mejorada. También puede utilizar Vista de lista de usuario mejorada para modificar múltiples registros en línea.
• Directrices para agregar usuarios
  Aprenda opciones importantes para agregar usuarios. Conozca qué comunicar a los usuarios sobre contraseñas e inicios de sesión.
• Agregar un usuario único
  Dependiendo del tamaño de su organización o de su proceso de incorporación de nuevos contratos, puede seleccionar agregar usuarios uno por uno. El número máximo de usuarios que puede agregar viene determinado por su edición de Salesforce.
• Agregar varios usuarios
  Puede agregar rápidamente hasta 10 usuarios al mismo tiempo a su organización. Su edición de Salesforce determina el número máximo de usuarios que puede agregar.
• Modificar usuarios
  Para cambiar los detalles del usuario, como información de un perfil de usuario o información de un contacto, modifique la cuenta del usuario.
• Consideraciones para la modificación de usuarios
  Tenga en cuenta los comportamientos que se indican a continuación cuando modifique usuarios.
• Desbloquear usuarios
  Los usuarios se pueden bloquear en su organización cuando ingresan credenciales de inicio de sesión incorrectas demasiadas veces. Desbloquee usuarios para recuperar su acceso.
• Eliminar usuarios
  Aunque no puede eliminar completamente un usuario, puede desactivar la cuenta de un usuario de modo que no pueda iniciar sesión en Salesforce.
• Ver el resumen de acceso de un usuario
  Para facilitar la gestión de permisos y el acceso de solución de problemas, en el Resumen de acceso de usuario, puede ver una vista consolidada de los detalles clave de un usuario y los permisos y fichas asignados. También puede gestionar los conjuntos de permisos asignados del usuario, los grupos de conjuntos de permisos, los grupos públicos y las colas.
• Inmovilizar o anular la inmovilización de cuentas de usuario
  En algunos casos no puede desactivar de inmediato una cuenta, como cuando un usuario está seleccionado en un campo de jerarquía personalizado. Para evitar que los usuarios inicien sesión en su organización mientras realiza los pasos para desactivarlos, puede inmovilizar sus cuentas.
• Restringir los dominios de email de usuarios
  Puede definir una lista de admisión para restringir los dominios de email que se admiten en el campo Email de un usuario.
• Campos de usuario
  Los campos que componen Información personal y otras páginas de configuración personal describen un usuario.