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Automatizar sus procesos de negocio
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            Ejemplos de reportes de historial de aprobaciones de Classic

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            Ejemplos de reportes de historial de aprobaciones de Classic

            Consulte los reportes de ejemplo para conocer el proceso de obtención de datos del historial de aprobaciones.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Salesforce Classic y Lightning Experience
            Disponible en: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition
            Importante
            Importante Pruebe Procesos de aprobación de flujos, una alternativa moderna a Procesos de aprobación Classic. Esta nueva función proporciona una interfaz basada en flujos más flexible y fácil de usar, y puede desencadenarse en cambios de registro, admitiendo la capacidad de ampliación Apex y el registro detallado para el cumplimiento y los seguimientos de auditoría. Admite el enrutamiento dinámico basado en datos y reglas de negocio, a diferencia de Procesos de aprobación Classic, que están vinculados a objetos específicos y ofrecen compatibilidad limitada para procesos utilizando condiciones. Con Procesos de aprobación de flujos, puede monitorear registros enviados e identificar rápidamente cuellos de botella, ofreciéndole visibilidad sin precedentes sobre flujos de trabajo de aprobación. Del mismo modo que los procesos de aprobación Classic, los procesos de aprobación de flujos no consumen créditos de automatización ni ejecuciones de orquestación.

            Ejemplo de reporte: Aprobaciones de oportunidades enviadas en un intervalo de fechas

            Este reporte de muestra muestra instancias de procesos de aprobación clásicos que se enviaron en un intervalo de fechas especificado (1) para el objeto Oportunidad (2). Los resultados se ordenan por estado (3) e incluyen el último actor (4), la fecha de envío (5), la fecha de finalización (6), el nombre del registro (7), el Id. de instancia del proceso de aprobación clásico (8) y el nombre del proceso de aprobación clásico (9).

            Reporte de historial de aprobaciones Classic de muestra para el objeto Oportunidad

            Ejemplo de reporte: Aprobaciones (tiempo transcurrido)

            Este reporte de muestra muestra todas las instancias del proceso de aprobación clásico (1) y agrupa los resultados por el nombre del proceso de aprobación clásico (2). Los resultados incluyen el nombre del registro (3), el Id. de instancia del proceso de aprobación clásico (4), el estado (5), la fecha de envío (6), los minutos transcurridos (7) y la fecha de finalización (8).

            Reporte de historial de aprobaciones Classic de muestra para todas las instancias del proceso agrupadas por nombre de proceso de aprobación

            Ejemplo de reporte: Pasos de aprobación (tiempo transcurrido)

            Este reporte de muestra muestra todas las instancias del proceso de aprobación clásico (1) y agrupa los resultados por nombre del proceso de aprobación clásico (2) y nombre del registro (3). Los resultados se ordenan por nombre de paso (4) e incluyen estado de paso (5), fecha de inicio de paso (6), minutos transcurridos de paso (7), fecha de finalización de paso (8) e Id. de instancia de proceso de aprobación clásico (9).

            Reporte de historial de aprobaciones Classic de muestra para todas las instancias del proceso e información de pasos

            Tenga en cuenta que el reporte de ejemplo anterior no se incluyen los aprobadores para cada paso ni el tiempo transcurrido para cada solicitud de aprobación. Para obtener esta información, ejecute una consulta SOQL utilizando el Id. de instancia del proceso de aprobación clásico desde el reporte. La siguiente consulta SOQL de ejemplo obtiene ActorID (usuario o cola que han recibido la solicitud de aprobación) y ElapsedTimeInHours (tiempo transcurrido desde el envío de la solicitud de aprobación) para el primer paso pendiente del reporte.

            SELECT ActorId,ElapsedTimeInHours FROM ProcessInstanceWorkitem where processInstanceId = '04gD0000000LvIV'
            Consulta SOQL de ejemplo y resultados

            La consulta de ejemplo solo tiene un resultado y puede ver la página de perfil de usuario del aprobador anexando el ActorID resultante a la URL base de la organización (https://MyDomainName.my.salesforce.com/005D00000015vGGIAY), que se redirige a la página de perfil del usuario.

            Página de perfil de usuario tras la redirección

            Consulte también:

             
            Cargando
            Salesforce Help | Article