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          Classic 审批流程使用的电子邮件批准回复默认模板

          Classic 审批流程使用的电子邮件批准回复默认模板

          当您启用电子邮件批准响应时,Salesforce 会将默认电子邮件模板用于经典审批流程,除非您指定自定义电子邮件模板。

          所需的 Edition

          适用于 Salesforce Classic 和 Lightning Experience
          适用于:EnterprisePerformanceUnlimitedDeveloper Edition
          重要
          重要 尝试流审批流程,这是经典审批流程的现代替代方案。这一新功能提供了更加灵活、用户友好的基于流的界面,并且可以触发记录更改,支持 Apex 扩展性和详细的合规和审计跟踪日志记录。它支持基于数据和业务规则的动态路由,这与经典审批流程不同,经典审批流程与特定对象绑定,并使用条件为流程提供有限的支持。通过流审批流程,您可以监控提交的记录并快速识别瓶颈,从而为您提供前所未有的审批工作流可见性。与经典审批流程一样,流审批流程不会消耗自动化信用或编排运行。
          示例
          示例 请求用户已请求您批准以下项目。

          要批准或拒绝此项目,请回复此电子邮件,并在电子邮件的第一行中填写批准、已批准、是、拒绝、已拒绝或否,或点击此链接:

          链接到批准请求页面

          如果通过电子邮件回复,您也可以在第二行添加留言。留言将与 Salesforce CRM 中的批准请求一起存储。

          注意:为了让 Salesforce 处理您的回复,回复电子邮件的第一行必须包含“批准”、“已批准”、“是”、“拒绝”、“已拒绝”或“否”。此外,任何留言必须在第二行。

          如果您的组织启用了 在 Chatter 中批准,同时批准人作为 Chatter 帖子接收通知,默认电子邮件模板将附加:

          示例
          示例 您也可以批准、拒绝和评论您的 Chatter 摘要中的该请求:

          链接到 Chatter 中的批准帖子

          备注
          备注 如果您将自定义电子邮件模板用于经典审批流程,请确保它解释了两种回复选项:单击链接和通过电子邮件回复。如果用户没有正确响应(例如,如果用户错误拼写了批准一词,或将其键入在错误的行中),Salesforce 不会登记响应。
           
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          Salesforce Help | Article