经典审批流程术语
Salesforce 将此术语用于经典审批流程。
所需的 Edition
| 适用于 Salesforce Classic 和 Lightning Experience |
| 适用于:Enterprise、Performance、Unlimited 和 Developer Edition |
重要 尝试流审批流程,这是经典审批流程的现代替代方案。这一新功能提供了更加灵活、用户友好的基于流的界面,并且可以触发记录更改,支持 Apex 扩展性和详细的合规和审计跟踪日志记录。它支持基于数据和业务规则的动态路由,这与经典审批流程不同,经典审批流程与特定对象绑定,并使用条件为流程提供有限的支持。通过流审批流程,您可以监控提交的记录并快速识别瓶颈,从而为您提供前所未有的审批工作流可见性。与经典审批流程一样,流审批流程不会消耗自动化信用或编排运行。
批准操作
经典审批流程的批准操作将在所有必需批准人批准步骤时发生。
批准请求
经典审批流程的批准请求是电子邮件、Salesforce 应用程序通知、Lightning Experience 通知或 Chatter 帖子。批准请求会通知收件人记录已提交待批准。
批准步骤
经典审批流程中的批准步骤定义了特定审批流程的批准链。每个步骤决定:
- 哪个记录可以转到该步骤
- 将批准请求分配给谁
- 是否允许每个审批人委派响应请求
第一步指定如果记录不前进到该步骤时应如何处理。后来的步骤指定如果批准者拒绝该请求会怎样。
分配的批准人
经典审批流程中分配的批准人是负责响应批准请求的用户。
委派批准人
经典审批流程中的委派批准人是由分配的批准人任命为批准请求的候补批准人。
备注
内部 Salesforce 用户被列出,可以使用委派批准人查找字段进行添加。使用 Data Loader 和逗号分隔 (CSV) 文件将拥有社区许可证的用户添加为委派批准人。CSV 使用 CommunityUserId,而非 DelegatedApproverId 的 UserId。社区许可证用于 Experience Cloud 站点和传统入口网站。
电子邮件批准响应
电子邮件批准响应允许用户通过回复电子邮件通知来响应批准请求。
初始提交操作
经典审批流程的初始提交操作发生在用户首次使用经典审批流程提交记录以待批准时。默认情况下,记录被锁定。
最终批准操作
经典审批流程的最终批准操作将在获得所有必需批准时发生。
最终拒绝操作
经典审批流程的最终拒绝操作发生在批准人拒绝请求并进入最终拒绝状态时。
出站消息
经典审批流程中的出站消息会将信息发送到指定端点,例如外部服务。您可在“设置”中配置出站消息。配置外部端点,并使用 SOAP API 为消息创建监听程序。
过程实例
流程实例代表经典审批流程的一个实例。每次使用经典审批流程提交记录进行审批时,都会创建一个新的流程实例。
流程实例节点
流程实例节点代表经典审批流程中批准步骤的实例。每次记录在经典审批流程中输入步骤时,系统都会创建一个流程实例节点。当记录不满足步骤条件时,或者经典审批流程实例在没有输入步骤的情况下完成时,系统不会创建流程实例节点。
调回操作
当经典审批流程的已提交批准请求被调回时,就会发生调回操作。默认情况下,记录解除锁定。
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