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Référence des actions et du statut d'une organisation sandbox
Accédez à la liste de vos sandbox depuis la page de configuration des sandbox. Chaque entrée affiche le statut de la sandbox et les actions que vous pouvez exécuter.
Éditions requises
| Disponible avec : Salesforce Classic et Lightning Experience |
| Disponible avec : Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition et Database.com Edition |
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Pour afficher une organisation sandbox : | Afficher la configuration |
| Pour créer, actualiser, activer et supprimer une organisation sandbox : | Gérer les sandbox Dev (Developer ou Developer Pro uniquement) ou Gérer les sandbox (tous les types de sandbox) |
Actions sandbox disponibles
Vous pouvez exécuter ces actions depuis la liste des sandbox et dans la page de détail des sandbox. Pour afficher la page de détail d'une sandbox, cliquez sur son nom.
| Action | Description |
|---|---|
| Se connecter | Pour vous connecter à l'organisation sandbox en tant qu'administrateur, cliquez sur Se connecter. Cette option est disponible uniquement pour les utilisateurs connectés en tant qu'administrateur, et uniquement pour les sandbox actives. |
| Actualiser | Pour remplacer une sandbox par une nouvelle copie, cliquez sur Actualiser. Cette option est disponible uniquement pour les sandbox qui peuvent être actualisées. Ce processus remplace la sandbox par une copie de votre organisation de production. Les requêtes d'actualisation de sandbox ne peuvent pas être annulées. Votre copie existante de cette organisation sandbox reste disponible jusqu'à la fin de l'actualisation. Lorsque le processus est terminé, la copie actualisée est inactive tant que vous ne l'avez pas activée. |
| Activer | Pour accéder à une sandbox actualisée, activez-la. Cliquez sur Activer. Cette option est disponible uniquement pour les sandbox avec un statut Activation en attente. L'activation d'une organisation sandbox actualisée remplace la sandbox actuelle et supprime définitivement l'ancienne version avec toutes les données qu'elle contient. Votre organisation de production et ses données ne sont pas affectées. |
| Abandonner | Pour abandonner une sandbox actualisée, cliquez sur Abandonner. Cette action est disponible uniquement pour les sandbox actualisées qui ne sont pas activées. Lorsque vous abandonnez une sandbox actualisée, sa version précédente est restaurée et la nouvelle version est supprimée. |
| Suppr | Pour retirer entièrement la sandbox, cliquez sur Suppr. La suppression d'une sandbox supprime définitivement l'organisation et toutes les données qu'elle contient, y compris les ensembles de modifications sortants chargés depuis la sandbox. Votre organisation de production et ses données ne sont pas affectées. |
Statuts des organisations sandbox
| Statut | Description |
|---|---|
| Échantillonnage | Le moteur de copie détermine les enregistrements d'objet échantillonnés et copiés depuis l'organisation de production. Ce statut est utilisé uniquement par des sandbox Partial Copy. |
| En cours | L'organisation sandbox est placée dans la file d'attente de traitement par le moteur de copie. Si d'autres copies de sandbox ont été demandées avant la vôtre, votre sandbox garde ce statut pendant une période plus longue. |
| Traitement en cours | Le moteur de copie a sélectionné la demande de copie et élabore la sandbox. |
| Suspendu | Le moteur de copie a été interrompu pendant l'actualisation ou la création de l'organisation sandbox. Le moteur de copie restaure automatiquement cet état et retourne au traitement. Si ce statut reste inchangé pendant plus d'une heure, contactez le support client de Salesforce. |
| Arrêté | Des événements multiples ont empêché le moteur de copie de terminer un processus. Si votre sandbox indique ce statut, contactez le support client de Salesforce pour des informations spécifiques et la procédure à suivre. Salesforce est automatiquement notifiée des organisations sandbox sous cet état, ce qui nous permet de résoudre les problèmes. |
| Activation en attente | Le moteur de copie a créé la sandbox. Vous pouvez désormais activer ou abandonner l'organisation sandbox. |
| Activation | Le moteur de copie termine le traitement et votre nouvelle organisation sandbox sera bientôt disponible. |
| Abandon | Le moteur de copie abandonne la sandbox actualisée, car l'administrateur a cliqué sur Abandonner. L'organisation sandbox actuelle et votre organisation de production ne sont pas affectées par ce processus. |
| Terminé | Le moteur de copie a créé ou actualisé la sandbox, et un administrateur l'a activée. Vous pouvez vous connecter à votre nouvelle sandbox. |
| Suppression | Le moteur de copie supprime la sandbox et ses données, car l'administrateur a cliqué sur Supprimer. Ce processus n'affecte pas votre organisation de production. |
| Verrouillage | Un processus en arrière-plan verrouille la sandbox. Pour plus d'informations, consultez le statut Verrouillé. |
| Verrouillé | Vous ne pouvez pas vous connecter à cette sandbox, car certaines ou toutes vos licences sandbox ont expiré. Contactez votre responsable de compte pour restaurer les licences expirées. Une fois la licence expirée, vous disposez de 60 jours pour la restaurer. Si les licences de cette sandbox ne sont pas restaurées sous 60 jours, elle est supprimée. |
