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          使用临时非 HTTPS 域为您的自定义域提供服务

          使用临时非 HTTPS 域为您的自定义域提供服务

          Salesforce 要求您通过 HTTPS 为自定义域提供服务。但一些配置步骤可能需要临时非 HTTPS 配置。如果您的 HTTPS 证书尚未准备上传到 Salesforce,您可以使用临时域开始配置您的自定义 URL。此外,当您的域为其他内容提供服务时,或当您想要将自定义域移到新的生产组织时,您可以使用临时域最大限度地减少对您的域的干扰。

          所需的 Edition

          适用于 Salesforce Classic 和 Lightning Experience
          适用于:EnterprisePerformanceUnlimited Edition。
          适用于:Salesforce 站点和 LWR、Aura 和 Visualforce 站点
          所需用户权限
          查看域:

          管理自定义域

          查看设置和配置

          添加域:

          管理自定义域

          查看设置和配置以及 Site.com Publisher 许可证或创建和设置体验

          编辑或删除域: 管理自定义域
          添加、编辑和删除自定义 URL:

          管理自定义域

          查看设置和配置与创建和设置体验或 Site.com Publisher 许可证

          提示
          提示 不熟悉 DNS、CNAME 和 FQDN 等术语?请查看自定义域术语

          在设置临时非 HTTPS 域之前,请完成自定义域先决条件。本主题中包含将域指向 Salesforce 组织的步骤。

          备注
          备注 此选项是临时配置。当您的自定义域通过 HTTP 提供服务时,通过 HTTPS 尝试访问自定义域的用户可能会看到证书不匹配错误,并遇到连接超时。
          1. 完成需要临时非 HTTPS 域的步骤后,确定如何使用 HTTPS 为域提供服务。请查看确定如何为自定义域提供服务
          2. 如果您的完全限定域名 (FQDN) 在 DNS 中没有现有 A、YYYY 或 CNAME 记录,请添加指向内部 Salesforce CNAME 的 CNAME 记录。
            与 DNS 提供商合作完成此步骤。请参阅将自定义域指向 Salesforce 组织
          3. 如果在 DNS 中存在 FQDN 的 A、AAAA 或 CNAME 记录,请添加 DNS TXT 记录来验证您对域的所有权。

            当您的域的 DNS 记录指向服务或服务器时,无论是通过指向 IP 地址的 A 或 AAAA(地址)记录,还是通过现有的 CNAME 记录,删除或更新 DNS 中的现有指针都会破坏您的网站,直到您在 Salesforce 中设置并激活自定义域。

            为了避免不必要的停机,请添加 DNS TXT 记录来验证所有权。在 Salesforce 中激活自定义域后,您可以删除 TXT 记录。

            我们在 DNS 中添加 TXT 记录的域因您当前的配置而异。

            1. 如果您的 FQDN 在 DNS 中存在 A 或 AAAA 记录,请在 DNS 中为您的 FQDN 添加 TXT 记录,该记录等于您的 18 个字符的组织 ID。

              与 DNS 提供商合作完成此步骤。

              TXT 记录不会影响现有 A 或 AAAA 记录的映射。

              下面是一个包含组织 ID 的 www.example.com 的 DNS TXT 记录示例。

              Name                TTL   CLASS   TYPE    VALUE
              --------------------------------------------------------------------
              www.example.com.    600   IN      TXT     "00d000000000000map"
              
            2. 如果您的 FQDN 在 DNS 中存在 CNAME 记录,请在 DNS 中为您的 FQDN 父域添加 DNS TXT 记录,该记录等于您的 18 个字符的组织 ID。

              与 DNS 提供商合作完成此步骤。

              域在 DNS 中不能同时具有 CNAME 和 TXT 记录。因此,为了避免 FQDN 停机,我们将在 Salesforce 中添加父域作为临时自定义域。稍后,验证过程会自动批准您的 FQDN 作为现有自定义域的子域。

              要允许 Salesforce 验证您对父域的所有权,请为 FQDN 的父域添加指向 18 位内部 Salesforce CNAME 的 DNS TXT 记录。

              例如,如果要为站点内容提供服务的 FQDN 是 www.example.com,请在 DNS 中为父域 example.com 添加 TXT 记录。

              下面是一个包含组织 ID 的 example.com 的 DNS TXT 记录示例。

              Name                TTL   CLASS   TYPE    VALUE
              --------------------------------------------------------------------
              example.com.    600   IN      TXT     "00d000000000000map"
              
          4. 从“设置”中,在快速查找框中输入,然后选择
          5. 单击添加域
          6. 对于域名,输入与您在 DNS 中添加的 TXT 记录匹配的 FQDN。

            Salesforce 通过 TXT 消息验证域指向您的组织。

            例如,如果您在 DNS 中为 www.example.com 的父域 example.com 添加了 TXT 记录,请输入 example.com

          7. 对于域配置选项,选择使用临时非 HTTPS 域
            选择了使用临时域选项的域屏幕。
          8. 对于关联组织,选择您希望此自定义域提供站点内容的组织。

            例如,要在生产组织中创建临时自定义域,请选择生产。或选择您想要在其中测试此自定义域的 Sandbox。

            此字段仅出现在具有关联 Sandbox 的生产组织中。您仅可从生产组织中编辑此字段。有关更多信息,请参见在 Sandbox 中测试自定义域

          9. 保存您的域。

            保存新域后,Salesforce 会配置域或准备使用。配置最多需要 8 小时。在配置过程中,您的站点可能无法访问,站点访问者可能会遇到错误。

            该进程完成后,域在“域设置”页面上的状态将更改为“等待激活”,并且您会收到一封电子邮件。

          10. 要配置域为站点提供服务,请添加自定义 URL

            在为域添加第一个自定义 URL 时,Salesforce 会配置该域或使其准备就绪以供使用。配置过程最多可能需要 8 小时。在配置过程中,您的站点可能无法访问,站点访问者可能会遇到错误。

            该进程完成后,域在“域设置”页面上的状态将更改为“等待激活”,并且您会收到一封电子邮件。

          11. 要激活您的域,请在“域设置”页面上,单击自定义域名称旁边的激活
            备注
            备注 Sandbox 的自定义域会在生产环境中编辑和激活。

            您的站点可能会有 5-10 分钟不可用,因此请在站点流量较低时激活您的自定义域。当您的站点处于活动状态时,状态会从“等待激活”更改为“已完成”,并且“当前域配置选项”更改为“无 HTTPS(临时)”。

          12. 如果您添加了父域,请为您的 FQDN 添加另一个临时非 HTTPS 域,该域指向另一个具有 CNAME 记录的服务或服务器。
            1. 在“域设置”页面上,单击添加域
            2. 对于域名,输入域的 FQDN。

              例如,如果您将 example.com 添加为临时非 HTTPS 域,以便将 www.example.com 添加为自定义域,请输入 www.example.com

              该域名会传递 Salesforce 验证检查,因为 www.example.comexample.com 的子域,example.com 是 Salesforce 中的现有域。

            3. 对于域配置选项,选择使用临时非 HTTPS 域
            4. 对于关联组织,选择您希望此自定义域提供站点内容的组织。

              例如,要在生产组织中创建临时自定义域,请选择生产。或选择您想要在其中测试此自定义域的 Sandbox。

              此字段仅出现在具有关联 Sandbox 的生产组织中。您仅可从生产组织中编辑此字段。有关更多信息,请参见在 Sandbox 中测试自定义域

            5. 保存您的域。

              保存新域后,Salesforce 会配置域或准备使用。配置最多需要 8 小时。在配置过程中,您的站点可能无法访问,站点访问者可能会遇到错误。

              该进程完成后,域在“域设置”页面上的状态将更改为“等待激活”,并且您会收到一封电子邮件。

            6. 要激活您的域,请在“域设置”页面上,单击自定义域名称旁边的激活
              备注
              备注 Sandbox 的自定义域会在生产环境中编辑和激活。

              您的站点可能会有 5-10 分钟不可用,因此请在站点流量较低时激活您的自定义域。当您的站点处于活动状态时,状态会从“等待激活”更改为“已完成”,并且“当前域配置选项”更改为“无 HTTPS(临时)”。

            7. 要配置域为站点提供服务,请添加自定义 URL
          13. 更新您的域以使用 HTTPS。
            在您激活域前,配置会使用 HTTP。
            1. 如果您的域为来自其他服务的内容提供服务,请参见更改自定义域的域配置选项
            2. 要将自定义域移到新生产组织,请参见将域移到其他生产组织
          14. 更新的域上线后,请在 Salesforce 和 DNS 中删除任何临时配置。
            1. 删除不再需要的任何临时非 HTTPS 域。请参见删除域
            2. 在 DNS 中,删除您为设置临时域而添加的 TXT 记录。与 DNS 提供商合作完成此步骤。

          此图表显示了 Salesforce 将您的域用作临时非 HTTPS 域时的流量路由。虚线 (虚线) 表示 DNS 配置,实线 (实线) 表示通过 HTTP 的用户流量。灰色线代表来自 Salesforce 外部的流量,蓝色线代表来自 Salesforce 的流量。在该示例中,域名是 www.example.com,18 位组织 ID 是 00d000000000000013。

          使用临时非 HTTPS 域的自定义域的连接图。

          要与 DNS 提供商确认自定义域 (1) 的所有权,请通过 CNAME 或 TXT 记录将域指向 Salesforce 内部 CNAME (2),其中包括您的组织 ID。如果 CNAME 记录将流量路由到 Salesforce,Salesforce 将使用在安全服务器上提供服务的仅 HTTP 端点 (3),从 Experience Cloud 站点为内容提供服务 (4)。但是,托管证书 (3) 仅支持自定义域上的 HTTP,而不支持 HTTPS。此外,返回的证书会产生主机名不匹配错误,因为该证书不支持自定义域名。

           
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